Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Las Condes, Chile
  • 31, Enero 2020
  • Número: 644267

Banco De Chile

*****a en apertura de cuenta bancaria

SEÑORES banco chile edwards

PRESENTE


La señora M. García, que se presenta como ejecutiva de Banco de Chile, accedió a una base (ilegal presumo) en la cual contenía mi data histórica financiera, de hace 10 años aproximadamente. Con esta información me ofreció una cuenta a la cual le indiqué que no estaba interesado y que bajo ningún motivo abriría una cuenta con esa ´propuesta (en función de la info financiera que ella tenía). Al insistir de que podía modificar el ofrecimiento siempre y cuando le enviara mis nuevas liquidaciones, ajustaría la cartera de productos ofertados.A la semana ya le tenía toda la documentación solicitada, y esta señora M. G. J. (la cual me llamó todos los días insistentemente) me indicó que tendría todo listo en un par de días (me dijo cuántos pero no recuerdo).Me llama un día para hacer entrega de los productos, y yo ansioso porque iba a poder tener la cuenta que necesitaba, me indica que tiene que hacerme una aclaración la cual me diría en persona. Llegado el día de la entrega, me dice que la cuenta la pudo abrir solamente con los datos de la evaluación financiera de hace 10 años (la cual es mucho menos conveniente que cualquier otra cuenta) y que al firmar ella podría generar el upgrade automáticamente, pero que esto aceleraría las cosas. Inocente y confiado en "su disposición a ayudarme" le dije que sí, creyendo que en un par de día podría tener la cuenta ofrecida.Han pasado 2 meses y la señora brilla por su ausencia, el banco activó mis cuentas sin consentimiento, y ahora me encuentro con una cuenta que no pedí, no quiero y me generó una deuda sin si quiera haber gastado 1 peso.Me parece último que la práctica de este banco y sus ejecutivos sea la denigrar el servicio y las necesidades de los consumidores.No les recomiendo ni el banco de chile, y mucho menos esta ejecutiva.Espero que este reclamo ayude a otras personas a no caer en este tipo de nuevas ******s , legitimadas por el banco de chile y sus propias jefaturas.PD: además la cuenta del banco me la abrió en el edwards y ni la jefe de esta ejecutiva se manifestó interesada en resolver el problema, validando la mala práxis de la ejecutva bancaria.
Autor: G.F.
Publicado el Viernes, Enero 31, 2020 - 15:51. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto Ninguno. el banco envió e-mail que dice lo siguiente;


Hola Carlos Ivan
‎Referente a la solicitud de información por transacción cargada en cuenta N°5509 con fecha 13 de diciembre de 2025 por un monto de $ 27.262.‎

‎Informo que esta fue realizada en Comercio Sgaplicacion Sgaplas Condes.‎

Adjunto constancia con información adicional, válida para gestiones en comercio o instituciones, por seguridad, para abrir el archivo deberás ingresar una clave que corresponde a los 4 últimos dígitos de tu Rut (sin digito verificador).

En caso de desconocer la transacción, contáctate con Banca Telefónica al 600 637 37 37, o acercarte a Servicio al Cliente de alguna de nuestras sucursales.

Agradecemos tu contacto.

Pedro Gatica B.
Supervisor Línea Servicio a Clientes
Banco de Chile


En fin, ningún ejecutivo del banco me ha contactado para ver el tema.

🙁 Banco de Chile - Falta de opción de "Reclamos" en su Portal "web".

No Resuelto No Resuelto. Buenas tardes, a quienes corresponda: además de saludarles deferente y cortésmente, debo decirles que sólo cdo. les escribí mediante el correo de su "App" me dieron una falaz respuesta , ya que no es verdad que den la opción de reclamar al entrar a su portal "web", sólo exhiben la opción "SUGERENCIAS". De lo contrario, de haber yo hallado la requerida opción, entonces no hubiese hecho este público reclamo. ¡Son unos mentirosos! Obvio que tenían que defenderse, y dejarme de embustera mí. ?

🙁 Banco de Chile - Estafa

No Resuelto Sigo Esperando Respuesta Favorable. Estimados,
El tema no se ha resuelto. El área de seguros del banco indica que una fecvha erronea de contratacion del servicio porterior a mi cirugia lo cual es una mentira dado que justo tomé el seguro el dia que caí a urgencia y a ellos les figura que lo procesaron 10 dias despues de la contratacion. lo cual es un error porque el seguro no contaba con carencia y el ejecutivo de cuentas confirmó via correo la misma informacion que indico en este escrito.

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No Resuelto No Resuelto. No se ha resuelto el problema del giro fraudulento que realiza banco de Chile.

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Resuelto Logré Comunicarme Con El Banco. Logré comunicarme con el banco, pero a través de mensajes de Instagram. Luego de eso me llamaron por teléfono

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