Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Lampa, Chile
  • 11, Enero 2021
  • Número: 756395

Starken

Amenaza

SEÑORES Starken Independencia

PRESENTE


El día de hoy 11-01-2021. El Jefe de la agencia de Independencia en Starken con nombre Javier...Se pusó a discutir conmigo por la cantidad de envíos que hago, yo le respondi que no dejaré de ganar dinero porque a él le molesta atender. Se queja desde el 2020 cuando llevaba hasta 10 envíos y ahora porque hago +50 envíos. En esa sucursal no hay gente, no se hace fila. Su problema es que no le gusta atender.Al estar en eso me dijo que ´me trataban bien´ a lo que yo le respondí que no, que los otros 2 trabajadores si lo hacían, pero él siempre reclama conmigo. A lo que su respuesta fue ´Vamos a ver como te trato para la próxima´ refiriéndose a que entregaría un mal servicio y me pondria limites de envios.Voy a esa agencia desde el 2019 y nunca he tenido problemas con nadie, sólo con él porque esa una persona literalmente pesada, todo le molesta.Conozco Alvaro, Tamara y Catalina que es nueva y nunca se han quejado conmigo, al contrario el trato con ellos es super buena onda, hasta derrepente me defienden de otras personas.El problema es el PESIM JEFE que tienen en esa agencia. Lo llevo soportando más de 1 año, pero ya colmo mi paciencia.
Objetivo: Obtener una solucion Que lo cambien de agencia o que le llegue al menos un reto de parte de un superior porque esas cosas no pueden suceder, menos si te amenaza solamente a ti de no atenderte. Ojala viviera cerca para ir hacer envíos todos los días, pero lamentablemente me queda a 1 hora y más encima debo soportar malos tratos.
Autor: D.C.
Publicado el Lunes, Enero 11, 2021 - 17:21. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙂 Starken - Envio no concretado

Resuelto Resuelto. Recibido con tardanza

🙁 Starken - Robo de encomienda

No Resuelto Sin Respuesta Por Parte De La Empresa. La empresa starken solo ha tirado la pelota hacia ningún lado; ya que está ofreciendo 50 mil de indemnización, pero eso no fue lo que me pago la destinataria. En este caso la empresa está en una situación de irresponsabilidad porque no dio la informacion adecuada de donde estaba el producto enviado. Una empresa que responde a través de bots.

🙁 Starken - Abuso en el precio de envío

No Resuelto No Resuelto. La empresa no da soluciones, una vergüenza

🙁 Starken - No entregan mis paquetes

No Resuelto No Quieren Resolver La Solicitud. Starken se niega a la entrega del paquete en la sucursal hub Calama Balmaceda 4219, en sus lineamientos de servicio dicen que al no poder entregar el paquete el destinatario al igual que en remitente pueden gestionar la entrega del paquete sin encargo se niegan a seguir sus propias normas.
Además de no poder controlar las malas prácticas de sus repartidores quienes al momento de la supuesta entregas me solicitaron dinero en las 3 ocasiones para lograr la entrega una supuesta propina, lo que me párese inaceptable porque el paquete está pagado y lo peor que uno tiene que poner su vida en riesgo al tener que tratar con estos tipos q son prácticamente unos delincuentes por q lo que hacen se denomina extorsión avalada por la empresa y jefatura de STARKEN.

🙂 Starken - no entregan encomienda

Resuelto Al Otro Dia Vinieron A Dejar La Encomienda Por El Reclamo Efectuado.. Los funcionarios de starken solo dicen "no habia moradores", pero en micaso como en el de muchos, vivo en un departamento, por lo que deberian entregar el paquete en conserjeria como lo hicieron en el segundo intento.

🙂 Starken - Paquete solicitado esta en bodega de rezago

Resuelto Paquete Recibido. Rápida la respuesta y rápida la entrega
Muchas gracias

🙁 Starken - paquete en bodega de rezago sin aviso

No Resuelto No Me Han Respondido. Me contactaram Y no respondieron mas

🙁 Starken - envío y entrega engorrosa.

No Resuelto No Recuelto. desde el 21 de abril y hoy a la fecha 11 de mayo, seguimos a la espera de la entrega por parte de Starken.

🙂 Starken - Atraso en entrega a domicilio

Resuelto Favorable. La empresa se contacto al dia siguiente de haber realizado el reclamo, y soluciono inmediatamente mi situación, y quedaron de responderles también a ustedes. agradecida por su gestión.

🙁 Starken - Perdida de paquetes y aún no hay indemnización

No Resuelto Aún Queda 2 Pagos Pendientes. Buenas tardes.
Después de haber publicado el reclamo por este medio se contactaron conmigo para ver en qué iba todo, se logró realizar el pago de 2 encomiendas quedando pendientes 2 de ellas aún, sigo a la espera.
Muchas gracias por la ayuda ;)

🙂 Starken - Starken Error de ruteo inexcusable: Envían paquete a otra Región y no asumen responsabilidad

Resuelto Resuelto. Me tramitaron caleta, pero se entregó finalmente paquite en mi domicilio

🙂 Starken - Envio no realizado

Resuelto Resuelto. Todo se arreglo, trajeron mi pedido.

🙂 Starken - Perdida compra y entrega de Paquete de otra persona

Resuelto Indemnizacion A Realizarse. Me hubiera gustado que recuperaran lo que compre y no que me indemnizaran, pero nunca encontraron mi lapicera cross o nunca la buscaron, lo que si sé que indemnizaran por lo que pague.