Autor:

🙁 Sin Respuesta

26 Enero, 2021 - 13:10
no he sabido nada del reclamo
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Vitacura, Chile
  • 12, Enero 2021
  • Número: 756686

Copec

Engaño en pago con tarjeta, no entrega boleta

SEÑORES copec San Ramon , San Bernardo

PRESENTE


Comprobante de Venta del 09/12/2020 a las 18:53:14 pago con Tarjeta de Credito por monto mayor ($ 10.000 agregados), dice MASTERCARD A000000041010 operacion N° 004896 codigo de Autoriz 532366engañandome y pidiendome ingresar clave sin mostrar monto y sin entregar boleta. Primero me puso monto correcto y yo puse clave pero segun el bombero que yo dije Tarjeta de Debito y por eso rechaza ; entonces el pone Tarjeta de credito y cambia el monto y lo autoriza y entonces me pasa el equipo para que ponga otra vez clave ; y le pido yo le pido ver el monto y el me dice si yo solo cambié a Tarjeta de Credito y me apuran : ese bombero y su acom pañante me dicen que debo salir, que que pasa, etc. y yo pongo clave y le pido boleta ... se demora y me entrega un papel y guardo para moverme...Me habia entregado un Comprobante de Avance en vez de Boleta. Lo vi cuando revisé el Estado de Cta de la tarjeta y vi eso $41.600 ; a mi auto no le entran mas de $33.000 de bencina.Les envio fotos y espero actuen Uds. para evitar que estos fraudes se sigan produciendo en COPEC y en esa bomba.Es una treta con apremio que requiere que Uds. tomen conocimiento para estar atentos, para corregir y controlar que clientes no sean ********s por COPEC en sus bombas.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas que tomen conocimiento y eviten Uds. que clientes no sigan siendo estafados y apremiados por COPEC en sus bombas. Que ubiquen a los involucrados y hagan lo que corresponda Si fuera posible me devuelvan $8.000 pagados en exceso.
Autor: G.R.
Publicado el Martes, Enero 12, 2021 - 13:01. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Copec - Combustible de mala calidad o adulterado

No Resuelto Sin Resolver. Copec no quiere hacer cargo del problema

🙁 Copec - cobro en tarjeta luego de arrojar error en maquina

No Resuelto No Resuelto. Yo cancele un monto en efectivo, cuando pase tarjeta me salió 2.veces rechazado, haciéndose de igual forma un cobro a la tarjeta, monto que aun no revuelven, ya que no existe el cobro duplicado en la tarjeta, siendo que mi pago fue en efectivo.

🙁 Copec - Estafa en carga de bencina

No Resuelto No Resuelto. No me dieron ninguna solución, solo una respuesta rebuscada, que solo le beneficia a ellos y indicaban que prácticamente era imposible que sucediera lo que reclame.

🙁 Copec - Desconocimiento de Ley de Fraudes y daño patrimonial

No Resuelto No Resuelto. Copec, tenía 3 días hábiles desde el 18 de febrero que me notifico su desición de ir al Juzgado de policía local, no cumpliendo y realizándolo completamente fuera de plazo lo ingreso el día 25 con 2 días de retraso de manera muy poco seria y manteniendo aún la suspensión, también se le indica a la empresa que su motivo de rechazo "autenticación reforzada" no entra en vigencia hasta el 1 de agosto del 2026 haciendo completo caso omiso a esto.

🙂 Copec - Me cargaron más bencina de la que solicite

Resuelto Resuelto. Copec se comunicó conmigo y me dió solución a mi reclamo.

🙂 Tienda Copec - Falta De Entrega Prod. Pagado

Resuelto Resuelto.. Finalnente intervino directaTienda Copec ante Blue Express y me envió directamente el producto. Falló su propia empresa de transporte !!

🙁 Copec - No Cumple Como Punto Bluexpress

No Resuelto Sin Solución. Aún está la misma transportista, la cual no permite dejar en ningún punto Blue express de San Bernardo, paquetes de 20 Kilos. Patente RPJV81

🙁 Copec - uso de app copec

Sernac No Resuelto No Resuelto. Copec se lavo las manos y me enviaron a alegar con mi banco, siendo que ellos son los que tienen un pésimo sistema de seguridad para el uso de la app y vulneraron mi cuenta al entregar casi 200.000 mil pesos como vuelto a un desconocido. Por lo que tomaré acciones legales contra Copec.

🙁 Copec - Mafia Del Aire

Sernac No Resuelto Aun Siguen Operando Durante La Noche. Esta Mafia, sigue operando durante la noche, siguen ellos manejando la maquina del aire por dinero.

🙂 Copec - Cambio de aceite mal realizado

Resuelto Resuelto. Se contactaron directamente de Empresa Copec para abordar el tema; no hubo ningún contacto o respuesta a mis mensajes por parte de la estación aludida.

🙂 Copec - Cobro en mi tarjeta por pago no realizado

Resuelto Solucionado. el pago finalmente fue procesado por correos de chile, por ende quedó todo ok.

🙂 copec - Estafa con App copec empresa

Resuelto Resuelto. se demoran demasiado en devolver el dinero siendo un error de app copec empresa

🙁 Copec - Instalación de cargador electrico hogar defectuosa

Sernac No Resuelto Aun No Resuelto. Copec se contactó excusándose de que no es su responsabilidad, aunque la normativa dice lo contrario