- Castro, Chile
- 18, Enero 2021
- Número: 758737
Despues de un mes no me han devuelto mi dinero.
PRESENTE
Compré un notebook en oferta en falabella el día 9 de diciembre del 2020, el producto debía llegar el 23 de diciembre, pero nunca llegó, dijeron que devolveran mi dinero pero, hoy 18 de Enero del 2021 y el dinero aún no me lo devuelven, hice denuncia en el sernac y generaron una solicitud nueva para devolver mi dinero, me enviaron formularios para rellenar con mi información bancaria, los cuales rellené mas de 5 veces! Para que a los días me envíen mensajes diciendo que por no rellenar los formularios van a cancelar la solicitud y que mi dinero va a estar disponible cuando lo haga todo de nuevo... He llamado muchas veces y me dicen que siga esperando, esperé 1 mes por mi producto le cual necesitaba para mi trabajo y nunca llegó, y ahora llwvo casi un mes para que me devuelvan mi dinero...
Objetivo:
Obtener una solucion
Solo quiero que me devuelvan mi dinero.
Autor: L.P.