Carne podrida

Compró mi papá 1 lomo vetado y 2 carnes molidas el día lunes 18 de enero en Unimarc Cerro el plomo con manquehue, las carnes tenían fecha de envasado el día 14 de enero, con fecha de vencimiento el 26 de enero (hoy estamos a sábado 23 de enero) las carnes tenían número de lote : 19673, llegando a casa se congelaron hasta que el día miércoles 20 de enero donde saque el lomo vetado y lo coloque en la olla para cocinarlo y el olor a podrido era tan asqueroso que lo tomamos y lo que enviamos directo a la basura. Trate de buscar la boleta y no la encontré por lo que mi papá me indica que no importa, que compremos otro. Sin contar las verduras que perdí producto de la carne en mal estado, al día siguiente, saqué una de las carnes molidas (el día jueves 21 de enero) para hacer una carbonada y al momento de colocar la carne en el sofrito (carne estaba congelada) comenzó a salir un olor asqueroso a podrido nuevamente lo cual fue horrible, pero acá coloque la carne en una bolsa con todo y llame para colocar un reclamo y que me devolvieran el dinero gastado. El número de reclamo que me dieron por teléfono fue el siguiente : 1396747, con ese número debían llamarme ayer viernes 22 de enero, no llamaron, me indicaron que no podían hacer nada sólo recepciones el reclamo y yo debía esperar. Hoy sábado mi papá fue al supermercado y llevo la carne cocinada podrida en una bolsa más 1 carne molida congelada que aún me quedaba en el refrigerador , pidió la devolución del dinero inmediato por el peligro de salud pública que eso significaba y la gravedad absoluta de vender carne podrida y resulta que.... LE DESCONTARON EL 7% POR POLÍTICAS DE la empresa. O sea!!!! Ellos venden carne podrida, sin cadena de frío, con 0 protocolos de calidad y más encima tienen el descaro de restarte el 7% de la devolución de tu dinero. Son unos sinverguenzas!! El lunes iré a la Seremi con todas las fotos y todos los videos que hice después de esta repugnante experiencia, a solicitar los fiscalicen y si es posible los clausuren por ser unos ASQ UER OSOS, no es posible que se aprovechen de esa manera de un adulto mayor como mi papá un hombre de 73 años que solicita la devolución de su dinero y quien no tiene ganas de discutir con nadie, se aprovecharon de él y de verdad van a pagar por esta sinverguenza.Deberán devolvernos el 7% que hoy le quitaron a mi papá e indemnizar por una situación tan peligrosa y asquerosa para la salud de una familia.espero respuesta inmediata. Susana Sepulveda.