No me dejan ingresar un vin y por insistir ya 4 veces me avisan que van a suspender mi cuenta

E tratado ya 4 o 5 veces de ingresar el vin de mi camioneta y siempre me eliminan la pregunta por no estar acorde a sus criterios, un vin es un vin creo que les falta acesoramiento técnico una empresa grande como es mercadolibre no puede cometer errores como esos y etratado de comunicarme con ellos y no encontrado la forma pero se me ocurrio escrivir todo con mayuscula mi reclamo hacia ellos en la sona de preguntas y funciono me respondieron, bravo dije me funciono pero me dijeron que no insultara a los trabajadores de mercadolibre que fuera mas respetuoso y lo unico que les dije y que ellos encontraron que fue un insulto fue decirles que son ignorantes con respecto a un vin de vehículos que tiene 17 caracteres alfanumericos osea letras y numeros, cuesta mucho entender eso, eso les molesto la palabra para los moderadores que son ignorantes con respecto a este problema, da rabia no poder hacer que te escuchen un reclamo que es para el veneficio de ellos y mío es absurdo estos moderadores no se ponen la camiseta de la empresa a la cual representan. Bueno adios ojala esto les sirva.