Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Constitución, Chile
  • 27, Febrero 2021
  • Número: 771777

Claro

Canales nuevos no se ven

SEÑORES claro tv hogar

PRESENTE


Contrate claro tv hogar hace mas de 2 semanas. El dia de ayer recien me instalaron. Me cambie de plan sobre la misma. A uno de mas canales. Y la ejecutiva me dice que en aprox. 1 hora se sumarian los nuevos canales. Al intentar ingresar a alguno de los canales nuevos me dice codigo falla 003, son mas de 18 canales que se encuentran en la misma situación.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Poder sintonizar con exito todos los canales por los cuales estoy pagando.
Autor: H.Z.
Publicado el Sábado, Febrero 27, 2021 - 01:51. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Claro - No han respondido ni solucionado mi caso, reinician mi numero de caso.
Resuelto Publicado el 08-06-2026

Resuelto. Se ha resuelto mi caso

Claro - app lleva semanas mala
Resuelto Publicado el 04-06-2026

Soluccionado. aunque me mandaron la misma respuesta que mencione que me habian dado, al dia siguiente la aplicacion volvio a funcionar correctamente y se a mantenido en funcionamiento hasta la fecha sin problema alguno

Claro - Cierre de Contrato
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Caso Cerrado. Se cierra el caso, aunque no conozco si los números siguen funcionando.

Claro - Bolsa cobrada no figuraba
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Caso Resuelto. Gracias por la asistencia, el caso fue resuelto.

Claro - No puedo cambiar contraseña
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Resuelto. Después de muchos meses por fin resolvieron mi problema

Claro - Cambio del plan prometido al hacer portabilidad
Resuelto Publicado el 18-05-2026

Resuelto. Fue muy rápida la gestión