- Pudahuel, Chile
- 15, Abril 2021
- Número: 786908
Falla bomba de bencina , auto nuevo 2021 con 7 meses de uso
PRESENTE
Mi vehículo Chevrolet tracker que mantengo en mi dominio aproximado 7 meses , y por primera vez saliendo camino a cauquenes el día sábado 10 de abril , al momento de retornar a Santiago el vehículo se detuvo , quedando el vehículo en pana en ruta los conquistadores en frente de un servicentro, y que por suerte se encontraba un taller mecánico quedando ahí nuestro vehículo , en la cual la asistencia solo cubría el traslado a la parte más cercana que era linares y de ahí era trasladado a Santiago el día lunes , cosa de dejamos sin efecto por el alto costo que nos causaba y que nos salía muchooooo más barato que lo arreglara un mecanico .Mi vehículo solo tiene 10 mil km y ya presentó una pana que a mi parecer siendo prácticamente nuevo y con muy poco kilometraje es una pana muy grande por el alto costo que sale la pieza completa que solo la vende la concesionaria ya que se adjudicó los repuestos ( decir que solo ellos venden los repuestos)..Siempre hemos comprado vehículos marca Chevrolet pero con esto me desayuné ...Espero tener una solución ya por la pana , los gastos ocasionados , el hospedaje , y sin contar que soy diabética ( quien conduce es mi marido , yo no manejo ni tengo licencia ) llegando a casa con 500 de azúcar , creyendo que por tener un auto nuevo retornariamos a Santiago de inmediato , quedándome sin insulina ni mis medicamentos de uso diario de por vida , cosa que no ocurrió porque este vehículo no anduvo , dejándonos tirados en plena carretera y yo descompensada completamente.... teniendo que buscar alguien que nos llevará a Santa Cruz a una hostal para poder comer algo y poder dormir ...por suerte vivi para contar mi molestia y no me dio un coma diabético, por el mal rato y la Mala experiencia!!Para variar llamamos a la asistencia como a las 2 de la tarde y nos llaman a las 20 :30 aproximadamente para retirar nuestro vehículo diciendo en varias ocasiones que llamamos que lo dejarán sin efecto por el costo que llevaba la reparacion ...
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
El cambio de vehículo , una compensación por los gastos ocasionados en conjunto con la compra de la bomba , reparacion y mano de obra ...
de lo contrario MI RECLAMO VA DIRECTO al SERNAC
Autor: N.F.