Cobro indebido

Hoy en la tarde voy al supermercado mencionado me acerco a caja para pagar con mi tarjeta de crédito la cajera realiza la operación y cobro del valor de los productos y luego me pide realizar en tres oportunidades más la operación del cobro y segundo intento mi tarjeta ya excedía el máximo por lo cual la cajera realizo el cobro desde el primer momento y luego como mi tarjeta excedía el máximo no pude traerme los productos la cajera deci q la operación de cobro no se realizo lo cual no fue así ya q llego a revisar mi estado de cuentas y movimientos en la tarjeta y me dice q si se realizo el cobro en mi tarjeta y yo no recibí ni voucher ni boleta el final no traje ni un producto y me cobraron el monto igual me acerco a buscar solución y no me dan respuesta