Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Hualqui, Chile
- 20, Abril 2021
- Número: 788207
Buenas tardes hace más de 3 meses que estoy en disputa , donde AliExpress fallo a mí favor aceptando la devolución del dinero completo o parcial , lo cual yo accedí a enviar el producto para tener mi dinero de vuelta , la disputa se escaló porque con el vendedor no llegamos a acuerdo , lo cual ninguno de los dos estábamos de acuerdo , el tema está que hasta el día de hoy más de 3 meses AliExpress me tramita , diciéndome que mi disputa está escalada y siendo revisado por un "AGENTE ". Lo cual me dan fechas estimadas de la respuesta definitiva y aún así no responde , solo me dicen que tengo que esperar , ya no puedo esperar más y tampoco espero que estén jugando conmigo hice una compra de 850 mil pesos aproximadamente y aquí me tienen espera el y esperando , ya eh hablado más de 30 veces através del chat de atención al cliente y siempre es lo mismo , habrá algún correo electrónico para hablar directamente con algún representante de esta tienda ?
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me devuelvan mi dinero ya sea enviando el producto o no , pero algo rápido no con tanto trámite como lo han hecho hasta hoy
Autor: E.M.
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