Autor:
Nunca Se Contactaron, Ni Contestaton.
21 Junio, 2021 - 17:17
No fueron capaz de contactarse, no respondieron reclamos y en el call center que tienen, jamas contestaron. Por ningún motivo recomiendo el servicio de jumbo app.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Quinta Normal, Chile
- 07, Junio 2021
- Número: 806342
Es segunda ocacion que hago un pedido y por segunda vez me llaman para avisar que no hay UN producto y le pido que no lo cambien que lo cancelen. Me llegan los productos a casa yme cambiaron mas de 4 productos sin autorizacion en marcas y sabores, no me avisan que no hay productos y simplemente los cancelan sin alternativa de cambio, ya que son productos esenciales, o sea cambian los productos que el shopper estima conveniente y no avisa si hay cambios, ademas cobran demas por productos que no e pedido. Y call center de jumbo app no contestan en todo el día.. Una verguenza, una burla de Jumbo app
Objetivo:
Obtener una solucion
Devolucion total del dinero, por ser arbitrarios y no consultar ni dar aviso.
Autor: A.G.
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