- Maipú, Chile
- 07, Junio 2021
- Número: 806343
Mi encomienda No ha sido Despachada.
PRESENTE
Con Fecha 25 de Mayo hago entrega a Pullman Cargo de Maipú una encomienda para ser trasladada a Valparaíso y entregar a domicilio.El despacho desde Santiago a Valparaíso fue muy rápido pero no sale a ruta, he intentado por todos los medios comunicarme con la empresa y ningun medio de contacto lo responden, existe un call center virtual y ya he enviado 3 mensajes, diferentes correos, chat por facebook e instagram y no responden. Subí un reclamo ante sernac y los sinverguenzas la rechazaron.Voy a las oficinas y me dicen que tenga paciencia que lo despacharan, pero lleva más de 10 días sin salir y lo terrible es que nadie responde, pésimo servicio en todo aspecto!.
Objetivo:
Obtener una solucion
Entregar la encomienda o que me la devuelvan devolviendo el dinero de lo que cobraron para el despacho.
Autor: V.Z.