- Valdivia, Chile
- 14, Julio 2021
- Número: 824064
Cobros excesivos

PRESENTE
tengo gas por medidor, que venia en la casa, no lo instalé yo. nuestro promedio de consumo por metro cubico es de 11... hace un par de meses de repente aumentó a 14 (MÁS DE 40 MIL PESOS )... lo cual era extraño, luego aumentó a 15 (MAS DE 50 MIL PESOS)..y la ultima cuenta fue de 19 metros cubicos DONDE EL COBRO ES DE $67.000 , siendo que en nuestra casa habitamos DOS PERSONAS ADULTAS, solo usamos gas en la cocina de 4 platos, ducha, y lavamanos (calefon). Hice ya dos o tres reclamos consecutivos del cual uno hubo respuesta NO satisfactoria ya que la supuesta lectura correcta que realizaron no implica necesariamente que sea normal la cantidad de consumo, DEBE HABER UNA FUGA, pero para ir los tecnicos de lipigas a revisar su fuga, YO TENGO QUE PAGARLES 20 MIL PESOS, y si quiero que retiren toda su instalacion de medidor cobran $40.000, LO CUAL ES UN ROBO. Correspondería que lipigas corra con los gastos para solo ir a revisar si hay una fuga, o acaso es mi responsabilidad revisar que la instalacion de lipigas esté en buen estado?a principios de mes interpuse otro reclamo del cual ni siquiera obtuve respuesta.ahora quiero que retiren todo porque prefiero pagarles a estos *******s , para no tener que estar todos los meses venideros reclamando y sorprendiendome con cuentas estratosfericas imposibles de pagar e imposible que ese sea realmente nuestro consumo, insisto. por otro lado la atención al numero 600 es horrible y en mi ciudad V. NO EXISTE OFICINA DE LIPIGAS donde yo pueda ir a reclamar o pagar o consultar cosas, TODO ES POR TELEFONO AL NUMERO 600.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
que me reembolsen el dinero de las dos ultimas cuentas , aunque de todas formas nunca mas contrataría los servicios de lipigas.
Autor: C.M.