Equipo sin repuestos

HolaCon fecha 16 de septiembre recibí la visita del técnico Benito Caro para la revisión de mi lavadora producto de un problema de recirculación de agua. El técnico me indicó que realizaría un diagnóstico del equipo. Al encender la lavadora, esta produjo un corto circuito que produjo una caída en la energía del departamento. Una vez que levanté los circuitos, el técnico volvió a encender la lavadora, pero esta no encendió. Luego de una revisión, el técnico encontró un fusible quemado en una de las placas electrónicas. Al consultar con su oficina, le indicaron que el repuesto ya no estaba disponible y que era un tema que yo debía resolver con la marca.Después de varios días la respuesta de LGFecha : 27/09/2021 Sr. PATRICIO EDUARDO PRADO LOPEZ, Junto con saludar y agradecer su consulta le informamos que para el moldeo de lavadora que usted tiene y según la falla del producto, el repuesto que necesita ya no se fabrica por lo antiguo de su producto. Adjunto nota del técnico: “BC 16-09-21. Al momento de visita y realizar pruebas de función y comprobar falla indicada por cliente Lavadora provocó corto circuito dañándose PCB MAIN. EBR36197359 repuesto DISCONTINUADO. COSTO CERO” Desafortunadamente su producto no tiene solución, ya que no hay repuestos. se consulto a la jefatura técnica por repuesto que necesita y a otras sucursales y no llega, porque ya no se fabrica. Puede talvez buscar solución de forma particular, pero por parte de la marca no tiene solución. Cualquier duda o consulta Se puede comunicar a los fonos de Call Center, Via Chat o WhatsApp para poderle dar soporte. Esperando que la información entregada haya sido de su utilidad, y atentos a cualquier duda o sugerencia, le agradecemos contestar la encuesta incluida al final de este mensaje, con la finalidad de mejorar nuestro servicio. Atte. LG Electronics Chile. Call Center: 800 54 2000 Desde celulares: 02-2299 54 54