- Santiago, Chile
- 02, Noviembre 2021
- Número: 853645
Sernac No entrega vehiculo comprado
PRESENTE
SEÑORES FORDPRESENTEEn agosto 2021junto a mi pareja compramos, mediante FORDCENTER sucursal IRRAZAVAL CASA MATRIZ, Santiago, vehiculo Ford territory Trend, con entrega 15 de octubre 2021 y a la fecha no se ha recibido el vehiculo ni justificacion formal del atraso, solo contestan vía whasapp que están revisando el tema y que informaran..lo que se traduce en que el vehiculo aun no es entregado.El motivo de la compra fue precisamente porque nos aseguraba (el vendedor Marcos Campos de Fordcenter) compra de chasis y que estaba confirmada la entrega el 15 de octubre.Cabe señalar que el credito de la compra vía FORUM debe ser pagado el 05 de noviembre 2021, con un pie del 63% ya pagado en agosto 2021.Por último mencionar que mediante correo se recibió homologacion de permiso circulacion del vehiculo y numero de patente (en sept.2021) por lo que extiendo nuestra molestia en el mal servicio que nos ha dado FORCENTER en Stgo. sin tener certeza de la entrega de un vehiculo que ya cuenta con documentación y mas del 50% del vehiculo pagado al contado.Hasta el día de hoy Ford no a dado una respuesta del vehículo , acusando de que están revisando el tema..Paula Olguín.
Objetivo:
Obtener una solucion
entrega del vehiculo 4 de noviembre 2021 y compensacion por dias de demora en entrega (desde el 15 de octubre 2021)
Autor: P.O.