Autor:
🙁 No Resuelto
9 Noviembre, 2023 - 10:05
Forcenter responde por mail que ellos ya no son la compañía a cargo de la marca del vehículo comprado, que ahora es andes motor y que ellos deben hacer valer el tema de garantía, por este motivo tube que comenzar todo de nuevo el reclamo y el dia de ayer me enviaron el vehiculo a taller para evaluacion, se hizo una prueba tecnica (se hizo una ruta para ver el estado del vehiculo) donde el tecnico indico que claramente estaba fallando segun los reclamos que se hicieron, quedaron de darme respuesta este lunes respecto al real estado del vehiculo.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Puente Alto, Chile
- 30, Octubre 2023
- Número: 999360
Estimados, buen díales comento que he comprado un vehículo Jetour 0km nuevo entregado el 31 de mayo de 2023, el cual tiene 4 meses desde la entrega y ya ha fallado el tema de la caja de cambios, no tiene fuerza y hoy para rematar ya no quería andar encendiendo el alerte de Check In, he enviado muchos mail e incluso he ido a la sucursal directamente a informar estos problemas y no he tenido ninguna respuesta, estoy muy molesto, ya que es un vehículo nuevo 0km y presenta este tipo de fallas, entonces no esta bien, espero tomen cartas en el asunto y pueda recuperar mi dinero invertido, me siento realmente estafado por una concesionaria y un vendedor faltos de cualquier criterio, seguiré hasta las ultimas para hacer valer mis derechos como consumidor.
Objetivo:
Obtener una solucion
Requiero el calor cancelado por el vehículo, yo pague al contado el precio total, por lo tanto, requiero se me devuelva el valor integro y así poder ver otra opción de vehículo, pero ya no quiero nada con la marca y la concesionaria
Autor: R.P.
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