- San Pedro de la Paz, Chile
- 16, Diciembre 2021
- Número: 864184
Sernac Descontento
PRESENTE
Hoy me acerque a oficina de O'Higgins número 36 concepción a retirar mi comprobante de ingreso a caja lo primero que veo al entrar es una haval elite mt color rojo tengo fotos , salí muy decepcionado y indignado de la sucursal nunca pero nunca más volveré a comprar un vehículo en esta empresa derco motivo ?:Reserve el 6 de julio una unidad haval elite mt , 5meses de espera para que me ofrecieran una haval active mt ? Con posible fecha de entrega a fin de mes de febrero de 2022 el jefe de ventasde esa sucursal Oscar catalán m. Me ofreció esa unidad active y yo con mi desesperación de no esperar más acepte esa unidad y al yegar a la sala de venta mi sorpresa fue que estaba la unidad que yo quería elite mt y su respuesta fue que ya estaba vendida ase 4 meses ? Osea de que estamos hablando cuál es la prioridad que le dan a uno como cliente siendo que yo reserve ase más de 5 meses y 10 días? Y me ví en la obligación de comprar una unidad que ni siquiera yo quería decepcionado para nunca más volver a comprar horrible la atención puras mentiras vendedores horribles voy averiguar bien como Aser está querella que suba un poco más ya que no dan soluciones a nada solo calmantes .Ahora tendré un vehículo que ni si quiera era el modelo que queria eso pasa porque dan prioridad alos créditos y los que juntamos el dinero por largo tiempo juegan como quieren con uno .
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que solución me podrían dar ? A estas alturas ?
Autor: R.I.