Autor:
Aun No Hay Solucion. Debe Viajar A La Serena Desde Copiapo.
4 Enero, 2022 - 11:23
Aun no nada en concreto. La encargada ofrece volver a ajustarlo, pero ya seria el 4o ajuste. Cada vez debe viajar a la Serena para ajustarlos. Creemos que ya no es un problema de calibracion. Puede ser su oido. Sin embargo la audiometria solo refleja un problema mediano de audicion propio de su edad (86 años). Lo claro es que con audifono o sin el, dice escuchar igual,. El audifono no le ha mejorado en nada su audicion. Entonces porque le vendieron un audifono. Es legitimo que una persona que no escucha bien, quiera mejorar su calidad de vida, como akguien que no camina quiera caminar... lo que no es legitimo es venderle un equipo que no ayuda en nada y no dar posibilidad de devolucion del dinero.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Copiapó, Chile
- 21, Diciembre 2021
- Número: 865218
Sernac
Rotter & Krauss
Adulto mayor le vendieron un audifono pago casi $850.000 y no le sirven para nadadice escuchar igual
SEÑORES rotter & krauss la serena
PRESENTE
Adulto mayor de 85 años, llevo la receta de audiometria y todo.. viajo tres veces a la Serena desde Copiapó. Pago cerca $850.000.Nunca supo que le venderían, sólo cuando llegaron, pudo probarse los audifono. Se vino, le dijeron que debia acostumbrarse. El estaba muy ilusionado que podría escuchar mejor, y que eran muy superiores a los venden en la TV. Después de mucho tiempo, de pagar caro por la atención del Otorrino, y luego el Tecnológo y Laboratorio casi 80 mil, y volver tres veces al local dela Serena, dice que escucha igual con ellos o sin ellos los audifonos y le molestan mas porque escucha muchos ruidos. ...Mas encima cuando consulto que quería devolverlo la persona encargada le dijo que no había devolución.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que le devuelvan el dinero.
Autor: C.T.
Escribir al autor