Por no llegar con materiales apropiados de instalación de soporte de tv y mentir a su cliente

Hola muy buenas tardes mando mi reclamo el cual me contacto con área Técnica para instalación de tv en cielo muro y el cual llegan los técnicos y me dicen q no tienen soporte para muro de cielo y el cual la Srta que recepcionista de llamados me dice que no hay problemas que me instalarán en el cielo ya que le expliqué que las pared no es concreto y me dice ningún problema, Me siento decepcionado totalmente de LG cómo es esa manera de mentir a sus clientes llevo más de un mes esperando el servicio técnico desde que compré la Tv que salió más de 1 millón de pesos y llegan a mi domicilio y no tienen ninguna solución, dejo mi nro de Contacto 949470688 Mi nombre es David Loyola y mi correo electrónico es [email protected] Esperando ser contactado y tener una solución ya que es el colmo tanta demoras , voy para los 2 meses y aún no hay se me ha llamado ni nada , Cero preocupación de sus clientes