No Entregan Los Despachos En La Fecha Comprometida

Con fecha 26/11 compre un living por la pagina falabella. Com para lo cual descontaron el dinero inmediatamente de mi cuenta corriente, dejaron con el numero de pedido 5911987303, el despacho del living debía realizarse el 15/12/21 y no llego. . . Llame a servicio al cliente, hable por chat de facebook y nadie me dio respuesta mas que dejar un numero de requerimiento 1-11767455178. Hoy con fecha 22/12/21 llego un correo diciendo que lo habían entregado en mi domicilio y eso no paso, el living aun no llega a mi casa. No son mas que una tropa de *****s ineficientes que atienden a la gente y solo te dan excusas que ni ellos mismos se las creen.El 27 de diciembre, me comunique nuevamente con falabella al numero 6003292002 hablo conmigo el ejecutivo julio medina quien me negó hablar con su jefatura joan bravo, explicando que los supervisores no hablan por teléfono. Así mismo, me dicen que el living se puede demorar 3 semanas mas en llegar y que si pido la plata de vuelta se demoran 2 semanas en devolver. . . Por lo tanto, es un proceso totalmente arbitrario estos *****s hacen lo que quieren con las personas y nadie da solución.