Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Pichilemu, Chile
  • 30, Diciembre 2021
  • Número: 867696

Falabella

Comentarios ofensivos hacia una niña

SEÑORES falabella san fernando

PRESENTE


Me veo en la obligación de hacer público este reclamo para que a ningún padre o madre le suceda o se sienta pasado a llevar. Ningún canal me fue posible para tomar contacto con la empresa de falabella en San Fernando.El día 20 de diciembre ingresé con mi esposo y mi hija de 2 años a la tienda, en busca de ropa para mi pequeña. El espacio decorado y ambientado con motivos navideños. Es en el sector infantil que se encuentra un viejito pascuero que se disponía a sacarse fotos con los niños, en ese momento mi hija y otros niños se acercan a él para recibir dulces y sacarse una fotografía.El animador que se encontraba en el lugar comienza a llamar a más niños y a sus familias para participar de esta actividad… es él quien ve a mi hija pasar y le comenta a su colega (mujer que ayudaba a santa) … “pensé que era un perro” refiriéndose a mi hija que tenía puesto una mochila tipo arnés .. él sin ningún gesto aparente de su mal comentario sigue hablando con su colega.La molestia hacia mi persona es que situaciones así no pueden estar ocurriendo, se debe respetar a los niños tanto como a los adultos, ese animador no debió referirse de esa forma de mi hija. Como madre me siento pésimo porque pude haberlo encarado pero eso generaría algún estrés a mi pequeña dónde vería a su madre alterada discutiendo con una persona. Espero que las empresas en especial falabella haga evaluaciones para quienes trabajarán con público y se limiten hacer su trabajo y no hacer comentarios ofensivos a niños que no se pueden defender.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Disculpas por la situación ocurrida el día 20 de diciembre.
Autor: C.L.
Publicado el Jueves, Diciembre 30, 2021 - 00:10. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Falabella - Me sacaron el dinero de mi gifcar y no me dieron solución

No Resuelto No Me Han Reembolsado. Debajo a qué vivo en comuna y no tengo tiempo ni ganas de ir a tienda, me he comunicado en múltiples ocasiones, por vía atención wsp distintos ejecutivos ficticios que usan ellos, con nombres extranjeros y no me resuelven el problema, diciendo que han reembolsado la gifcard y en estado de la gifcard está en $0. Entonces, significa que ni han resuelto nada. Tampoco hay algún reembolso en mi cuenta corriente.

🙂 falabella - no dan respusta a pesar de iniciar reclamo segun sus instrucciones

Resuelto No Procede (dicen Sin Entregar Argumento). Por amenaza de aparecer en DICOM tuve que pagar mas de 500 mil pesos a ustedes por hurto y abuso de tarjeta FALABELLA, no obstante de realizar TODAS las instrucciones de un tal señor Aldo Huanaco, ejecutivo de "primer orden" en Falabella.... se hará viral...gracias

🙁 Falabella - Producto no habilitado para el mercado

No Resuelto Sin Resultado. La empresa no me ha contactado.

🙁 Falabella retail - No llega mi compra

No Resuelto Aún Nada, No Me Devuelven El Dinero. Desde que compré el sofá y anule la compra han pasado 22 días, al principio me dijeron que sería la devolución en 1 a 3 días, luego en 5 días, después en 10 días y ahora en 15 días hábiles y han alargado la devolución, sin embargo cuando uno paga ellos reciben de inmediato el dinero, esto es un abuso.

🙁 Falabella - Viejas de los perfumes bebiendo alchol

No Resuelto Porque A Bajado Tanto El Nivel. De la gente que contratan en falabella ?

Antes era una tienda bonita y elegante ,ahora tienen puras kumas atendiendo ,es muy flaytes su personal ,e visto los tipos de computación del falabella del mall de 15 norte ,jugando a la pelota, haciendo globitos de chicle ,y echados encima del mesón ,para que contratan esos simios ?

🙂 Falabella - No cumplen con fecha de entrega

Resuelto Llegaron Finalmente Con El Producto. Después de varios días fuera de plazo llegaron a mi domicilio a realizar la entrega

🙁 Falabella - Compré loza y venía en mal estado

No Resuelto No Resuelto. Falabella no me dio ninguna solución, solo se desentendieron de la compra

🙁 Falabella - Entrega de producto no recibido

No Resuelto Aún Sin Entrega. Nefasto todo! Sólo piden disculpas pero nada más y aún aquí sin el producto, desde el día 04 de Mayo a la fecha.

🙁 Falabella - Cobro excesivo de contrato de teléfono

No Resuelto Sin Respuesta. Aun, no me aparece respuesta por parte de la empresa

🙁 Falabella - Mora en producto

No Resuelto Sin Resultados. Sin resultados ni respuesta de falabella

🙁 Falabella - Error en código en juguetería

No Resuelto No Resuelto. No tenía dudas en que no lo resolverían.

🙁 Falabella - Pantalones Defectuosos

No Resuelto Ninguno. No se me ha contactado para resolver

🙁 Falabella - Falta De Respeto De Repartidor

No Resuelto No Resuelto. La gente ofreció AGRESIÓN FÍSICA A MI CUÑADO ADULTO DE 81 AÑOS Y ADEMÁS LLAMÓ A SU JEFA PARA MENTIR DICIENDO QUE MI CUÑADO LO AGREDIÓ VERBALMENTE LO QUE ES COMPLETAMENTE FALSO!!! UN VECINO INCLUSO FUÉ TESTIGO Y CONOCEN LO BAJO PERFÍL QUE ES MI CUÑADO. TOMÓ PATENTE ES SJ-HW-67 ESPERO DE PARTE DE FALABELLA!!! A QUIEN PUEDO DIGO QUE NO COMPREN EN ESTA TIENDA YA QUE HE VISTO MUCHÍSIMOS RECLAMOS PÉSIMO!!!

Evita Falabella
Prefiere Paris