Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Las Condes, Chile
  • 05, Febrero 2022
  • Número: 875489

Unimarc

Amenazan de sacarme con golpes

SEÑORES unimarc los militares

PRESENTE


Por un mal entendido en precios de un producto, pregunto por la encargada del local. Después de esperar que terminara de hablar por teléfono, La sra LORENA. Quién no quiso dar su apellido (viernes a las 20:30). Quién contesta de muy malas maneras y me deja hablando solo. Le digo que me diera una explicación. Donde luego aparece un compañero de esta Sra. supongo que algún jefe más. El cuál me amenaza que si no salgo del supermercado, me sacaría el a golpes. Con unas formas y tono de voz, propios de un delincuente. Pero como hacen la selección de personal de este establecimiento. Que por exigir una explicación, me tenga que ver amenazado y violentado. Claramente el personal en jefatura no está apto para resolver dudas o reclamos de los clientes. Ya que su solución es amenazar con golpes. Tengo testigo de lo ocurrido y llevaré la denuncia hasta donde sea posible.No puede existir esta reacción hacía ninguna persona. Todos merecemos el mismo respeto. Y yo nunca amenace a nadie.
Objetivo: Obtener una solucion Sacar a estás personas de la jefatura de un recinto que atiende clientes. Los cuáles merecen el respeto y buen trato en la atención. Y que la empresa invierta en formar al personal en este tema de la atención al cliente, que con esta situación me ha quedado claro que no existe.
Autor: M.H.
Publicado el Sábado, Febrero 5, 2022 - 02:32. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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