Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Florida, Chile
  • 11, Febrero 2022
  • Número: 876937

Falabella

Macbook air 13 con fallas de fabrica

SEÑORES falabella/ mac online

PRESENTE


Mac Book Air 13, productos fallados, obsolescencia programada. Compre este producto el 3 diciembre 2020, con garantía hasta 3 diciembre 2021. El 5 de diciembre el computador empezó a ponerse lento, se le actualizo el sotfware y simplemente no predio mas. Destaco que el equipo se usaba solo en escritorio, no ha recibido derrames, caidas, ni golpes de corriente. Lo llevemos a MacOnile de plaza egaña (pague $29.750) y indican que se daño la placa lógica, cuya reparación es de 788.930 (equipo costo 999.990). Luego de esto y considerando que el valor es casi como comprar un equipo nuevo, lo lleve a otro servicio técnico que trabaja con mac, en donde me indican que estos equipos vienen con falla de fabrica de la placa lógica, claramente es una situación anormal que afecta a los consumidores y a falabella que los vende, llevo 2 meses sin computador para trabajar en búsqueda de solución. necesito mi computador para trabajar, no puede ser posible que vendan equipos de alto standard con este tipo de fallas.
Objetivo: Obtener una solucion Reparación o cambio.
Autor: M.M.
Publicado el Viernes, Febrero 11, 2022 - 17:37. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Falabella - Aceleracion Capitalpor Factura

No Resuelto No Resuelto Número: 1028012. A la fecha Falabella, no ha dado respuesta a mi reclamo..

Seguros Falabella - Se niegan a devolver mi reembolso incendio sismo

Sernac No Resuelto Al Momento No Han Dado Respuesta. Pidieron plazo hasta el 16 de mayo, para entregar una respuesta.

Falabella - Reembolso que el día 25 de marzo ingreso y hasta ahora no me han dado nada

Sernac No Resuelto No Resuelto. Hasta ahora falabella me decepciono con mi reembolso. Solo quiero mi dinero son 60.000 pesos que tengo que hacer para que me devuelvan el dinero. Estoy decepcionada enojada por favor devuenvalo

Falabella - No saben que paso con mi pedido

No Resuelto No Me Ha Dado Respusa. No saben dónde se encuentra mi pedido me van a tener un mes sin decirme que paso

Falabella - Garantia extendida

Resuelto Resuelto. Curiosamente el mismo dia que subí este reclamo me llamaron para hacer el retiro de mi gifcard por el monto de compra de la lavadora.
Muchas gracias

Falabella - No e recibido la devolución de mi compra

Sernac No Resuelto Sin Resultado. No e tenido respuesta de la devolución de mi compra

Falabella - Producto No Llega

No Resuelto No Resuelto Los Casos Ya Que Son 2. Aun no hay respuesta de esta estafa

Falabella - Prometen cupones que no funcionan

No Resuelto No Resuelto. Empresa nefasta

Falabella.cl - PAC de entel

Sernac No Resuelto No Resuelto Aún. Está en manos de Sernac

Falabella - No llega despacho el día acordado

Sernac Resuelto El Producto Fue Entregado. Se realizó el despacho días posteriores pero sin coordinación alguna por parte de falabella, además realice un reclamo a través de sernac, por lo que se me realizó una nota de crédito por el valor del despacho...si pueden, no compren en falabella con despacho a domicilio

Seguros Falabella - No Pago De Bonificacion

No Resuelto Ninguna Respuesta. Tuve que recurrir a instancias legales

Falabella - Falabella no entrega productos ni aclara informacion sobre los despachos

Resuelto Falabella Respondió Y Entregó La Carga A Los Días Posteriores. Falabella respondió y entregó la carga a los días posteriores

Falabella - El producto comprado NO llega y no hay respuesta concreta de la entrega

Resuelto Me Devolvieron La Plata. Me devolvieron la plata por segunda vez, después que ellos mismo me habían ofrecido nuevamente el producto

Evita Falabella
Prefiere Abcdin