- La Florida, Chile
- 11, Febrero 2022
- Número: 876937
Macbook air 13 con fallas de fabrica
PRESENTE
Mac Book Air 13, productos fallados, obsolescencia programada. Compre este producto el 3 diciembre 2020, con garantía hasta 3 diciembre 2021. El 5 de diciembre el computador empezó a ponerse lento, se le actualizo el sotfware y simplemente no predio mas. Destaco que el equipo se usaba solo en escritorio, no ha recibido derrames, caidas, ni golpes de corriente. Lo llevemos a MacOnile de plaza egaña (pague $29.750) y indican que se daño la placa lógica, cuya reparación es de 788.930 (equipo costo 999.990). Luego de esto y considerando que el valor es casi como comprar un equipo nuevo, lo lleve a otro servicio técnico que trabaja con mac, en donde me indican que estos equipos vienen con falla de fabrica de la placa lógica, claramente es una situación anormal que afecta a los consumidores y a falabella que los vende, llevo 2 meses sin computador para trabajar en búsqueda de solución. necesito mi computador para trabajar, no puede ser posible que vendan equipos de alto standard con este tipo de fallas.
Objetivo:
Obtener una solucion
Reparación o cambio.
Autor: M.M.