Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puente Alto, Chile
  • 13, Marzo 2022
  • Número: 882779

Movistar

Peor servicio del pais

SEÑORES movistar internet tv

PRESENTE


Internet y tvSepierde el sercivio constantemente, al menos una vez a la semana, tratas de llamar y el robot que te co testa no sirve de nada, te hace perder tiempo y no reselve, cuando logras llegar a un ser humano siempre contesta un colombiano o centroamericano al que no le importas, te viven diciendo gracias sr cliente y adulandote ineccesariamente. No resulven porque todo lo tienen quw preguntar. Pedi rebaja de la cuenta $$$ para compenzar y hasta el dia de hoy nada (3mese)Voy a cambirlos obvio pero dejo aqui para que no contrqten esta *****a de servicio... Lejos la peor del pais.Su fibra optica no sirve de nada si no tiene continuidad y pierdes medio dia reclamando en sus medios de atencion.
Objetivo: Obtener una solucion Que no se caiga el servicio, clarqmente NO PUEDEN VON ESO..... Compensacion economica por la falta de servicio (cobran por algo que no dan satisfactoriamemte) Eliminen el call center que no sirve! Gente aduladora no sirve!!! Se necesita gente que resuelva!!! Que llamar a movistar no sea una tortura
Autor: R.O.
Publicado el Domingo, Marzo 13, 2022 - 12:49. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Movistar - Cobro servicio no contratado

No Resuelto No Solucionado. De tanto llamar recién este viernes 12 hubo un ejecutivo que supo hacer todo, pagamos la cuenta y de igual manera cortaron el servicio, porque según ellos no estaba pagado y querían que se enviara el vaucher para verificar. Siguen con su cobro de Club de amor 1, y si revisas el celular no hay ninguna mensajería y ellos insisten en que si está.
Lo peor es que repiten y repiten lo mismo y no hay una solución real al problema que está desde Enero de 2023.

Movistar - no realiza portabilidad

Sernac No Resuelto Fallido Pero Busqué Otra Solución Externa. Hasta el final Movistar me tuvo como cliente siendo que yo estaba en Entel... Al final estaba en dos compañías a medias..

Pude darle solución portándome a claro, donde esa compañía si hizo el trabajo y reclamó mis servicios a nivel general.

Cabe destacar que aún me mantienen con deuda las compañías en cuestión pero al menos pude recuperar el control total de mis 3 lineas telefónicas

Movistar - Portabilidad, Un Engaño!!

No Resuelto Sin Resultados. A Movistar no le interesa perder reputación en relación al servicio que entrega. Reclamarle aquí no cambio en nada mi problema. Sigo insistiendo que son unos sinvergüenzas. A mis conocidos y amigos por NINGUN MOTIVO RECOMIENDO TENER SERVICIOS DE TELEFONIA MOVIL CON ESTA COMPAÑÍA

Evita Movistar
Prefiere Mundo