Ingresar Reclamo Ranking

Claro

Claro Chile está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.

81.1%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

3.523

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

81.1% Claro

44.1% Mundo

35.4% Wom

33.3% GTD Manquehue

32.0% Entel

31.7% VTR

27.7% Movistar

Reclamos y resultados similares

🙂 Claro - Cobro no corresponde

Resuelto Resuelto. La compañía se comunicó conmigo y lo resolvió

🙂 Claro - Transaccion Aprobada pero no tengo Salgo

Resuelto Resuelto. gracias por la rapida respuesta

🙂 Claro - Cobro indebido pienzzo platinum

Resuelto Resuelto. Caso resuelto, han hecho devolución del cobro indebido.

🙂 Claro - Cobro indebido de suscripcion

Resuelto Solucionado. Agradezco la facilidad de esta plataforma, la cual use por primera vez, claro se contacto en un par de días y dio pronta solución a la situación generada.

🙂 Claro Chile - No Pago Arriendo Sitio De Antena

Resuelto Pagos Realizados. Se contactaron vía correo electrónico y revalidaron pago atrasado vv e informaron el nuevo pago 2026

🙂 claro - Venta Engañosa

Resuelto Gracias A Este Reclamo Me Solucionaron El Problema. ME REBAJARON EL VALOR DE BOLETA COMO CORRESPONDIA, PROBLEMA SOLUCIONADO

🙁 Claro - Cobro de una suscripción no solicitada

No Resuelto Se Dió Una "solución " Que No Cubre El Total De Lo Que Se Pagó. No cubre ni la mitad de lo pagado en cobros que no se aceptaron, además, me sigue apareciendo el cobro por mensaje

🙂 Claro - Cobro indebido Pienzzo Platinum

Resuelto Resuelto. La compañía resolvió mi problema rapidamente.

🙂 Claro - Solicitud de cancelación de suscripción "hotzone" y devolución de cobro

Resuelto Resuelto El Día Siguiente. Felicitaciones por la pronta respuesta, quede muy conforme

🙂 Claro chile - Insistencia de llamado

Resuelto Resuelto. Gracias

No Resuelto Proponen Devolverlo En Siguientes Boletas. Me han propuesto aplicar descuentos en siguientes boletas. El problema es que dada la falta de respuesta rápida o proactiva (hay muchos clientes en mi situación y no les avisan), solicité potabilidad a otro proveedor. ¿Cómo me van a devolver la plata ROBADA?

🙁 telefonia claro - pésimo servicio

No Resuelto Nunca Solucionado. Nunca solucionaron los inconveniente y porque cambiaron el plan arbitrariamente, final mente la mejor opción cambiar de compañía

Autor:

🙁 Tengo 2 Cuentas Me Paso Lo Mismo Con La Tira Cta

27 Mayo, 2022 - 12:29

945670440 también me la subieron el plan de nuevo si me ofrecieron descuento hace 2 meses quedando en 5.990 y ahora 16 y algo .nesecito me soluciones o me den de baja por que no puedo pagar ese plan

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Viña del Mar, Chile
16, Mayo 2022
Número: 895343

Sernac

Claro

Cobros en boleta

SEÑORES compañia clarochile.cl

PRESENTE

Compra realizada exitosamente, costo $2600. Cargo realizado a tu saldo o boleta telefonica. La boleta indicara la compra como "Compra Online SW GMLT"El codigo de desbloqueo de Sonic Runners es I5KZ4. Abre el menu principal e introduce el codigo para disfrutar de la version completa. order #3943316936GameloftOrder BFJZEKE76EC852QXNK7CBNCAE543RAEVAQJ2S91QKPSAHJ94YBVBRDYJ1YP216RCBSMBKXY2DDRVY=== están llegando cobros por mensaje de texto y yo nunca autorice y tengo el celular en mis manos .escribo para que me den solución y no aparezca ningún cobro por juegos en mi boleta pprbque yo no he autorizado ni comprado juegos

Objetivo: Que se corrijan estas fallas No quiero cobros indevidos en mi boleta claro por que yo no autorizo juegos

Autor: C.M.

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Publicado el Lunes, Mayo 16, 2022 - 21:34. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.