*****a

Pedí un gas a las 12:40 por la aplicación, lo dejé pagado y decía que en una hora llegaba, luego de 40 minutos pedí uno para mi abuela que vive en cerro navia, decía que llegaba en una hora. No llegó, llamo a las 5 de la tarde para preguntar que pasa con el gas, me dicen que viene en camino y van a pedir que se apresure el proceso tanto para mi como para mi abuela. A las 7 vuelvo a llamar porque el gas no llega y me dicen que no van a repartir mas por hoy así que debo esperar hasta el otro día y me entero que el gas que pedí para mi abuela tampoco llega, parece burla porque primero me aseguran que llega en una hora, después que va a llegar pronto y luego que debo esperar al otro día, claramente es pasar a llevar al cliente, me entumo todo el día por el frío y mi abuela con problemas a los huesos debe aguantar el frío porque no son capaces de decir que no va a llegar ni dar mas opciones. Finalmente pido una devolución por incompetencia de ellos y para mas remate debo esperar hasta 5 días por la devolución. Realmente me parece una *****a , si no tengo mas plata debo esperar a que me devuelvan mi dinero y mientras joderme de frío, es realmente frustrante. Mínimo deberían asegurar un cilindro gratis por todos los problemas que ocasionan por no cumplimiento del servicio.