- San Joaquín, Chile
- 14, Agosto 2022
- Número: 914126
Sernac No supieron solucionar
PRESENTE
Llevé chaqueta de invierno,larga de tela delgada, poco uso, la cual lave en casa y no quedé conforme porque se veia arrugada. Expliqué al lavaseco y pregunté si podían sólo plancharla, me dijo la dependiente que no porque había que calcular el valor y que era mejor lavarla, bueno yo llevé también un pulmón 2 plazas y acepté que la lavaran para completar el trabajo.Me entregaron la chaqueta en peores condiciones que antes. Toda arrugada, al hacer las consultas nadie pudo decirme por que no me dieron el servicio solicitado.Entre tres personas del local ubicado en mall Florida Center ninguna pudo explicar con certeza y dar solución o devolver el dinero. sólo decían……porque era muy delgadaEstá bien asíse ve bien, no se puede ver mejormovían la cabeza y cosas extrañas, despuésle pasaron plancha a vapor por encima y ademas quedó brillosa y se veía peor.Insistí en mi desconformidad y lo único que querían que me fuera y firmara una boleta, tampoco me daban el nombre de la jefa de local porque estaba ocupada.Pésimo manejo de situaciones, cero solución, se aprovechan porque uno debe cancelar el total antes y después vas a retirar y al chequear nadie responde.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Disculpas por el mal trato y disgusto
Reposición del dinero invertido.
Autor: M.M.