Cambio de prenda

Mandé a lavar un traje de una sastrería y me devolvieron la chaqueta, pero con unos pantalones que no correspondían y que no me quedan.Fui 3 veces al local para que solucionaran el problema y las 2 primeras me dijeron que me contactaría el supervisor. Pero ahora, la tercera vez, me dijeron que no había supervisor y que me contactaría el dueño de la franquicia.Además de mentirme las 2 primeras veces, sigo esperando la respuesta de alguien para que solucione el problema.