- Vitacura, Chile
- 08, Marzo 2025
- Número: 1067574
Sernac Desteñido vestido de fiestas
PRESENTE
En diciembre mande a lavar un vestido de fiesta, usado 2 veces. Lo entregaron con todas las aplicaciones y mostacillas desteñidas. Escribi reclamo en el libro que nunca contestaron. Fue 3 veces y finalmente accedieron a repararlo. La reparacion solo considero la mitad de las aplicaciones dañadas, y fue de pesima calidad y factura, conviertiendo un vestido elegante en uno de mala calidad. Solicite nuevamente la reparación, volvi a dar el nombre de la tienda donde fue comprado y reforce la necesidad de repararlo alla. Me lo devolcieron 6 semanas despues, sin hacer ningun cambio, dado que el jefe/dueño se nego.Esta vez el vestido ademas no tenia el lazo de la cintura.Envie correo electronico con este reclamo, sin respuesta aun.
Objetivo:
Obtener una solucion
Necesito que el vestido sea pagado, espere 3 meses, di todas las facilidades y no hay respuesta adecuada de parte de la empresa.
Autor: C.D.