- Cerrillos, Chile
- 30, Agosto 2022
- Número: 917481
Sernac Cobro excesivo de pasajes
PRESENTE
Estimados:Quisiera informar esta sitaución que me sucedio , compre dos pasajes para viajar con mi mascota y al realizarlo via online en conjunto con la ejecutiva del call center que me guió , yo le informe que viajaba con mi mascota me hizo comprar dos pasajes que no correspondian , aparte de pasar un pesimo mal rato con la empresa en el momento del viaje tuve que cambiarme de asiento al segundo piso donde debian haberme puesto de un principio, gentilmente el auxiliar me solucionó el tema, el punto es que me vendieron dos pasajes de salon cama que eran el doble costo de los que estan arriba en el segundo piso.Por esta misma situación necesito realizar este reclamo para que me devuelvan el dinero que me corresponde.Atenta a sus comentarios
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
La devolución del dinero extras que pague
Autor: J.J.