Autor:

Ninguno

26 Septiembre, 2022 - 21:40
No hay respuesta
Reclamo original:
  • Quilpué, Chile
  • 14, Septiembre 2022
  • Número: 920387

Pullman Bus

Bus no pasa por terminal

SEÑORES pullman buscosta central

PRESENTE


En viaje Quilpuè - Santiago dìa 14.09.22 de las 1630 conductor no pasa por terminal pajaritos argumentando que va directo. Al reclamar la situaciòn se pone insolente. En ventanilla dicen que no reciben esos reclamos. Boleto 6744587-386
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Fiscalizar los trayectos y que los conductores no hagan lo que quieren como siempre ocurre
Autor: L.R.
Publicado el Miércoles, Septiembre 14, 2022 - 20:04. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Hola, buenas tardes. Mediante el presente quiero ingresar un reclamo a la empresa Pullman Bus. Lo sucedido fue, que en el día de hoy 21.11.2022 no quisieron hacer devolución de pasajes (dinero) o cambio del horario de los mismos.Fui directo a sucursal y no me dieron solución, la señorita que atendió me dijo que eso no se podía realizar en mesón, que ese tramite debía de hacerlo en sitio web, lo cual no me permitía y me indicaba que el pasaje no correspondía, se llamo a servicio al cliente el cual 1 sola ves contestaron. Todo esto se realizó antes de las horas reglamentarias indicadas por el servicio de transporte nombrado(pullman bus).

Objetivo: Obtener una compensacion economica Una buenas solución sería ajustar el día de salida del pasaje.

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Escribo para agilizar la respuesta a mi reclamo.

Atte.
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