Resuelto Resuelto. En 11 dias recibi el abono a mi TDC. Esto se entiende porque es el promedio en que tardan las devoluciones realizadas con TDC. Ahora la experiencia de atencion al cliente es espantosa debido a:
1) La pagina de Burguer King donde colocas el reclamo al finalizar te da error lo que te obliga a poner el reclamo mas de una vez.
2) No tienes un historial dentro de la pagina para poder hacer tracking.
3) Solo te deja poner el reclamo y luego no sabes mas nada hasta que en algun momento te envian un correo.

Mi experiencia es o mi queja es que para mi no hay nada mas inquietente que la incertidumbre y esto deberia mejora el sistema de atencion al cliente de Burguer King.

Burger King - Error en el pedido

No Resuelto Negativo. No ha pasado nada

Burger King - Prepararon mi pedido sin guantes y el cocinero chupaba sus dedos entre hamburguesas

No Resuelto Esperando. Espero que envíen mi compensación por el mal rato.

Burger King - Comida fría

No Resuelto No Resuelto. No se han comunicado conmigo por ningún medio en busca de solventar la situación

Burger King - Solo un caja

No Resuelto No Tengo Noticias.... lamentable, asisto por lo grl 3 veces a la semana consumindo en su cadena y no tengo ninguna noticia del reclamo del local ubicado en peñalolen

Burger King - Extensión de pestaña en las papas fritas más pésima atención

Sernac No Resuelto No Resuelto. Hasta ahora nadie me contacto para darme alguna respuesta.

Burger King - Pedido Imcompleto

No Resuelto No Resuelto. Burger king no pudo/quiso resolver el problema.

Burger King - Devolución de dinero

No Resuelto No Resuelto. Banco ripley no me dio ninguna solución

Burger King - Robo en el estacionamiento

No Resuelto No Resuelto. Nadie se a comunicado con nosotros, el personal es pésimo y la administración peor aun!!

Burger King - Servicio CALLAMPA

No Resuelto No Resuelto. No resuelto por que a la cadena de comida lenta no le importa

Burger King - Pedido incompleto

Sernac No Resuelto Nada. No eh recibido ninguna respuesta

Burger King la dehesa - Pedido con delivery incompleto

Sernac No Resuelto No Resuelto. Han pasado ya 10 días y no ha habido respuesta alguna, mas que la insistencia del ubereats por pagar lo que ya se pagó.

Burger King - Cobro por un pedido no realizado

Sernac Resuelto Resuelto. Después de un mes de reclamos y denuncias (incluido el Sernac) recién se dignaron a devolverme mi dinero

Autor:

Sin Resultados

11 Octubre, 2022 - 09:16

No ha habido ninguna solución a mi reclamo
Todavía esperando
No reco.iendo burger King de Viña del Mar

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Quinta Normal, Chile
30, Septiembre 2022
Número: 923202

Sernac

Burger King

Pésima atencion/ hamburguesa de pollo cruda

SEÑORES bburger king viña del mar..calle san martin

PRESENTE

Asistían mi esposo a burger King de Viña ayer jueves 29 de septiembre en la cual compramos una promoción de hamburguesas de pollo.q me costo algo de 21 mil pesos..la cajera estaba chateando x teléfono y no supo explicar lo q contenía la hamburguesa...luego la persona q nos atendió puso las bebidas de nosotros en el mesón.y mi esposo sacó su pastilla para tomársela y lo reto de forma desagradable con demasiado enojo para la situación.. luego pasamos a comer y la hamburguesa estaba totalmente cruda..el pan pasado en aceite. Por lo q se lo mostramos a la persona q estaba entregando pedidos y de faltando el respeto encojio los hombros diciendo q no tenía na q hacer. .en con lesión no hubo devolución de producto. Ni de dinero ni de disculpaEn conclusión votamos gran parte de la comida

Objetivo: Obtener una solucion La boleta la votamos fue el día de ayer jueves y la bandeja con el pollo se lo devolvimos a ellos y ellos cerciorarnos todo..

Autor: C.F.

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Publicado el Viernes, Septiembre 30, 2022 - 09:55. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.