No vienen a entregar

Tengo la orden 975592564, el viernes 30 la despacharon desde Santiago, El martes 4 de octubre a las 14:30 recibí una llamada del numero 56964839281 preguntando donde esta mi casa, lamentablemente no había nadie, le pedí al que llamaba que viniera como a las 17 horas, porque es la hora en que yo me encuentro; me contestó que a las 14:30 era la ultima entrega que haría en el día y que no iba a venir. Además me escribió por wasap del numero 56964839281 a las 14:07, numero al que le escribí cuando llegue del trabajo a la casa, y no me contesto. El miércoles 5 de octubre pedí en la casa que estuvieran esperando la encomienda, pero no vinieron de starken, en el starken seguimiento figura que vinieron a las 17:24 (a esa hora yo estaba en mi casa llamando al 6002000710 para saber que paso con mi paquete), mis padres estuvieron todo el día esperando y yo me sume a las 17 horas que llegue del trabajo, nuevamente escribí al wasap y no me contestaron, mas tarde llamo una mujer del numero 56939540093 para concertar la espera el día jueves, le dije que estuvieron todo el día esperando y me contesto que era mentira, y que pueden venir desde las 9 hasta las 18 horas (para atender publico bien mal hablada la mujer). Sumo que cuando llame a starken a la línea 600 en el primer intento el tipo me dejo en línea, y el se fue. Hoy jueves 6, en el starken seguimiento aparece que vinieron a las 09:59, eso es mentira porque mis padres nuevamente estuvieron esperando a que vinieran, y yo estoy aca escribiendo el reclamo.En el starken seguimiento figura como que vienen, pero no es así y me preocupa que se vayan a robar mi paquete.Al llamar al 6002000710 la atención no es buena hay un venezolano que atiende mal, deja en líneaDel 56939540093, hay una mujer que atiende pésimo, yo también atiendo publico y al que lo hace así lo echan del trabajo