Resuelto
Autor:

🙂 Solucionado

29 Noviembre, 2022 - 15:58
La empresa me hizo la devolucion ,rapidamente.uno no deberia llegar a estas instancias para solucionar ningun problema.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Florida, Chile
  • 18, Noviembre 2022
  • Número: 932938
Sernac

H&M

Devolucion de un pantalón.

SEÑORES tienda online hym

PRESENTE


Realice la devolucion llenando un formulario,de acuerdo a eso me dan varias formas de devolver el producto.luego me dicen que la tienda de reparto y logistica,fue BLU Express. Los cuales dicen que casi durante 1 mes vinieron 2 veces y yo no me encontraba.lo cual es falso.soy una oersona con movilidad reducida.mi casa esta a orilla de la vereda,tengo citofono.nunca salgo ,por mi oroblema de desolazamiento. Y hoy volvi a insistir por telefono y me dicen que ya paso la fecha y ahora yo tendre que buscar un punto de devolucion.me siento burlada,estafada.depues de 1 mes me contesten esto..añAdemas quiero contarle de la empresa BLU EXPRESS. a mi siempre me traen los productos de otras empresas asociadas como Limonada.y son simplemente autis particulares que abdan llebos de paquetes. No se como no se han dado cuenta los ladrobes que no les han hecho un robo de auto.hasta el techo llegan la cantidad de cosas que reoarten y todo se ve. gracias por leerne.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Corrijan su mala gestion.y el cliente siempre tiene la razon.como le creen a esis repartidores.o les pagaran tal mal ,pir eso no pasan a buscar los productos para devolucion.gracias
Autor: E.N.
Publicado el Viernes, Noviembre 18, 2022 - 23:12. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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