Me mandan una factura por servicios que no tengo, internet y teléfono fijo los tengo suspendido porque les rob

Actualmente sólo cuento con televisión y cable, pero me lo cortaron por no pago, he tratado de comunicarme y dicen que yo no había realizado el reclamo en consecuencia que los últimos 3 meses han tenido que realizar nota de crédito por cobro indebido.Pésima empresa no hay como comunicarse con un área especializada.En todo caso voy a dar de baja el servicio pero tampoco he podido hacerlo porque no hay como comunicarse.