Tengo un pedido perdido desde el 2020 y aun no me lo han entregado

EL 02 DE OCTUBRE DEL 2020 HICE UNA COMPRA EN ALIEXPRESS NUMERO DE ORDEN 8119025195445672 Y LO PAGUE El VENDEDOR LO ENVIO PERO AL MOMENTO DE LLEGAR A LA ADUANA DE CHILE ESTE LO ENVIO POR CORREOS DE CHILE Y EL NUMERO DE SEGUIMIENTO NO LO MANDAN, NO LO PUBLICAN, NO LO ADJUNTAN AL NUMERO DE ORDEN DE ALIEXPRESS, Y CORREOS DE CHILE SIN ESE BENDITO NUMERO DE SEGUIMIENTO NO TE ENTREGAN EL PAQUETE, ME CONTACTE CON EL VENDEDOR Y EL TAMPOCO SABE DEL BENDITO NUMERO DE SEGUIMIENTO NO ENTENDIO EN FIN, HAGO EL RECLAMO CORRESPONDIENTE EL ALIEXPRESS Y ME DICEN POR RESOLUCION DE RECLAMO QUE NO TENGO reembolso POR QUE NO ME PUSE DE ACUERDO CON EL VENDEDOR OSEA COMO ELLOS VAN A QUERER PAGAR UN reembolso SI EL PAQUETE ESTABA EN LOS ANGELES EN LA OFICINA DE CORREOS DE CHILE PERO ESTOS NO LO HAN LLEBADO A MI CASA HASTA EL DIA DE HOY 16 DE ENERO DE 2023 NO HAN TRAIDO LA COMPRA, NO ME HAN DEVUELTO EL DINERO, MI PAQUETE ESTA EN CORREOS DE CHILE PERO SIN EL NUMERO DE SEGUIMIENTO, QUE NO TENGO NO ME LO ENTREGAN, SE ATRASARON POR LA PANDEMIA, ESTA BIEN LO ENTIENDO PERO YA ES ENERO DEL 2023 Y aun no TENGO SOLUCION NI EL NUMERO DE SEGUIMIENTO DE CORREOS DE CHILE, FAVOR QUIERO QUE ALIEXPRESS Y CORREOS DE CHILE RESUELVAN ESTO ENTRE ELLOS QUE ME CONTACTEN AL NUMERO +56930021217 Y ME DIGAN CUAL EL NUMERO DE SEGUIMIENTO PARA RETIRARLO O QUE ME LO VENGAN A DEJAR A MI CASA.ATTE.-DANNISA QUEZADA RUIZ