Autor:

No Esta Resuelto

30 Enero, 2023 - 18:28
la unica solucion que me dan es que anule los pasaje y tome otro pero puede que los otros sean mas caros
Reclamo original:
  • Vitacura, Chile
  • 20, Enero 2023
  • Número: 945113
Sernac

Aerolineas Copa

Viaje santiago curazao cono escala en panama

SEÑORES compañia de vuelos comerciales copa

PRESENTE


compre el 18 de enero del 2023 ,pasajes por medio de cocha para que un grupo de la tercera edad , con personalidad juridica n°336258 con fecha 29/09/2022,club adulto mayor siglo xxi ,con direccion en pelantaro 10.495 el bosqueun total de 9 pasajes en copa para el 7 de junio 2023 cuya reserva es bpzq1d y bpwisypara buscar el mejor precio saque a las 2.44 am ,saliendo de santiago y con escala en panama .el avion a panama llega a las 8:30 ,donde hay que cambiarse de avion. el avion a curazao sale a las 9.04,es decir tenemos 34 minutos,para bajarnos del avion y dirigirnos a la otra puerta donde esta el que nos lleva a curazao .solicite que me cambiaran a uno que salia como a las 12 .40 , teniendo presente que todavia falta para el viaje . el valor que debo cancelar por cambiarme son 2.000.000 de pesos aproximadamente por las 9 personasme pregnto ,como una persona ya sea tercera o menos edad va poder en 34 minutos llegar antes de las 9.04 a embarcar en otro vuelo .una compañia seria como copa,uno espera un tiempo razonable de embarque de un avion a otro .la perona ue me atendio ,no tuve respuesta ,ahora lamentablemente cuando uno busca en google , aparececen agencias de viaje como cocha.una vez que uno hace la compra con una agencia ellos se lavan las manos.dijeron que era un tema de copa

AdjuntoTamaño
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Voucher_Flight_1.pdf127.85 KB
Objetivo: Obtener una solucion QUE ,EL VUELO,SALIERA ANTES DE SANTIAGO O EL QUE ESTA EN PANAMA SALIERA DESPUES O BIEN QUE NOS CAMBIEN DE VUELO
Autor: M.C.
Publicado el Viernes, Enero 20, 2023 - 11:30. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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