Baño del bus cerrado durante todo el viaje

lamentable servicio del Asistente del bus en que viajé hoy 27-02 a las 10:00 hrs desde Arica a Antofagasta, quien mantuvo el baño siempre cerrado con llave desde princip a fin de mi viaje (después de eso no lo sé), al consultarle el motivo de por qué le ponía llave a cada rato al baño y había que rogarle para que lo abriera un momento, su respuesta fue realmente increíble: "porque la gente me lo ensucia".Cero empatía especialmente con las mamás de niños inmigrantes que lloraban por entrar al baño y a los cuales incluso hizo orinar en la berma para que "no le ensuciaran el baño".Realmente insólito e increíblemente xenofóbico.Personal con actitudes tan arcaicas como estas son los que desprestigian a las compañías.Espero realmente que tomen las medidas pertinentes para que algo así no vuelva a ocurrir.