Autor:

Nunca Nadie Me Llamo

16 Marzo, 2023 - 12:07
A pensar de hacer solicitado hablar con la gente te ese día que poco le importo, llame por teléfono a servicio al cliente y a la fecha nunca nadie me llamo.
Reclamo original:
  • Machalí, Chile
  • 02, Marzo 2023
  • Número: 952807

Jumbo

Accidente en supermercado

SEÑORES jumbo Rancagua

PRESENTE


El día martes 28 de febrero, me dirigí a comprar junto a mi hija a Jumbo Rancagua, al momento de pasar por caja a hacer el pago, sufrí una caída muy fuerte al resbalar con cloro derramado en el suelo en la caja donde me encontraba pagando la cuenta, lo que me motiva a realizar esta denuncia es que nadie de jumbo se acerco a mi a preguntar como estaba, al contrario fueron los mismos clientes que me ayudaron a levantarme del piso, después de un rato yo con mucho dolor y moretones en mis piernas me dirijo a hablar con alguien encargado, le comente la situación y ella muy poco empática e interesada en saber o que ocurrió, me comenta que puedo dirigirme a el lugar que ellos tienen convenio y que no podía ir a otro mas cercano a lo que le dije que no me parecía y me dijo que era lo único que pueden hacer por mi, no podía creer lo que me estaba diciendo y a poca importancia que le dio..Le pedí que si alguien me podría acompañar con el carro a mi auto ya que estaba muy pesado y con el dolor de mi columna no podía realizar, fue la única ayuda.Llegue a mi auto y llame a mi esposo para que me fuera a buscar ya que me di cuenta que con el dolor columna no podría manejar, mientras tanto tanto llame a servicio al hice el reclamo y la persona que me contesto me dijo que se contactarán conmigo no mas de 48 hrs, ya pasaron 36 y nadie nunca me llamo para saber como estaba, a nadie le importo, lamentable, mala atención presencial y online.
Objetivo: Obtener una solucion que se contacten conmigo.
Autor: J.A.
Publicado el Jueves, Marzo 2, 2023 - 11:55. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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