- Castro, Chile
- 03, Marzo 2023
- Número: 953187
Solo reciben tarjeta para pagar la cuenta
PRESENTE
Hoy fui informada por la persona que estaba en la caja del Pedro, Juan y Diego de la ciudad de Castro que no podía cancelar mi pedido con efectivo pq no tenían vuelto, le expliqué que no andaba con mi tarjeta y me dijo que lo sentía pero que no tenía de dónde inventar plata, así de simple, le pedí que me pasará con el jefe de local producto que llevaba 20 minuto en una fila además de no poder pagar con efectivo y éste me dijo la gente solo paga con tarjeta, con una mirada burlesca, que ellos solo recibían gente con tarjeta, a lo que conteste, le dije que no correspondía pq finalmente ellos son un negocio y en ninguna parte de la ley está establecido que el efectivo no es un método de pago. Lo que molesta es esa risa burlona del encargado pues yo no estaba pidiendo, estaba en mi derecho de consumidor a pagar con el método que en ese momento era factible, le dije que haría el reclamo y comenzó a reírse y e decía bueno bueno jaja que triste es el servicio en este mall donde más encima en momentos cierran para ir de colación y no existen turnos como en resto de Chile.
Objetivo:
Obtener una solucion
Me gustaría que cambiará la atención, la forma de decir las cosas y por sobre todo no puede que ellos se adjudiquen un puro medio de pago, no es legal.
observè que no fui la única que vivió éste problema.
Autor: C.A.