Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Pintana, Chile
  • 30, Abril 2023
  • Número: 964845

Fashion´s Park

Mala atención y amenaza de cajera

SEÑORES fashionpark plaza vespucio

PRESENTE


Hola buenos días, el día de ayer sábado 29 de abril estaba realizando unas compras en fashinpark plaza vespucio 2° piso al pasar por caja a eso de las 19:38 hrs. Aproximado le pregunto a la cajera si están atendiendo a lo cual ella me responde que me espere no de buena manera, yo espero y sale otra cajera y se ponen a conversar de a que hora van a cerrar caja sin tomar en cuenta que estaba esperando ser atendida, por lo cual pregunto si me van a atender de lo cual la cajera que finalmente me atendió Javiera P caja 53 me dice ya, yo la atiendo de mala gana, yo le respondo que esa no es manera de atender y la cajera que no me atendió me amenazo y dijo (tu no me conoci, no sabi quien soy yo) hechando su cuerpo sobre el mesón de cajas y le respondí tu a mi tampoco me conoces y la cajera que atendió me empezó a decir que no le falte el respeto yo le dije que a ninguna le e faltado el respeto y las dos cajeras como leon enjaulado. por favor revisen camaras de la forma en que atienden las cajeras en especial segundo piso yo soy diabetica, hipertensa y no estoy para pasar estos malos ratos menos si voy a comprar por que no estaba pidiendo nada regalado o por el estilo desde ya gracias. Número de boleta es 75671405
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Por lo.menos que hagan una reinstruccion sobre trato al cliente, que la empresa en cuestión se fije a quien contrata, por que ese tipo de amenaza es de maton (tu nomme conoci, no sabi quien soy yo) horrible forma de atender
Autor: M.B.
Publicado el Domingo, Abril 30, 2023 - 12:29. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto No Resuelto. .

Fashion´s Park - Pedido Atrasado Y Sin Novedad

Sernac Resuelto Le Entregaron El Paquete. Me entregaron el paquete tarde pero lo entregaron .

Mis comentarios al respecto es que jamás te llegará tu pedido antes siempre es más tiempo .

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Fashion´s Park - Demora en el entrega de mi pedido

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Fashion´s Park - Falta de mercaderia en el pedido, producto en mal estado

No Resuelto No Se Ha Resuelto. Estimados
Junto con saludar hasta el momento no se me ha resuelto el tema en si, no he recibido ninguna llamada y en la tienda mencionada no se me brindo apoyo.
el servicio de atención al cliente fue lejos la peor experiencia con la persona de Santiago así que no volvió a llamar.
Aun espero una respuesta de lo contrario ingresare reclamos a Sernac. por el maltrato que recibí en la atención del cliente vía telefónica, y por la falta de criterio y solución que se ejerció en la tienda tratandome como si fuera una ladrona siendo que soy cliente habitual de ustedes, y siempre compro sus productos , las otras tiendas como mall plaza Antofagasta y la que se encuentra en pleno centro calle matta son excelente como atienden y resuelven los inconvenientes, la tienda que esta en Líder Zenteno Antofagasta pésima atención con la jefe de tienda, con los vendedores que están siempre con el celular, lugar esta en pésimas condiciones con mal olor, y además prepotencia con el personal en general.
a pesar que me devolví después de comprar y no habían pasando mas de 20 minutos de la compra el mismo día, la jefe de local no me entrego la prenda, se burlo y solo me dijo que ya estaban cerrando, siendo que aun quedaban 30 minutos de apertura.
Lamentable situación, me gusta la Empresa Fashions s Park...pero el personal en ese local debería ser capacitado para atender publico, tener educación, empatía, cordialidad, son cosas básicas para que el cliente siga asistiendo y no existe como tal .

Muy decepcionada
Muy triste
Esperaba la misma atención que he tenido en los otros locales y ahí no sucedió

Saludos Cordiales
Sandra Flores


Fashion´s Park - Demora en la entrega

Resuelto Se Resolvio. Finalmente el pedido pude retirarlo el día 9 de diciembre !!!!

Fashion´s Park - Maltrato

No Resuelto Nada Aún. Por mi parte no volveré a llamar al 800 123 490 para no escuchar los gritos de la señora Marcela, la ejecutiva que no da soluciones y termina gritándole a los clientes. Pagaré mis 2 cuotas que me quedan y no compraré mas en Fashion Park .

Fashion´s Park - No hay solucion por parte de servisio al cliente

Sernac No Resuelto No Resuelto. Sin ninguna respuesta

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No Resuelto No Resuelto. Siguen llegando llamadas de cobranza dirigidas a una persona que no soy yo y soy dueña de este número hace más de 10 años

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Fashion´s Park - Maltrato de los guardias del local de moll plaza vespucio

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