Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Las Condes, Chile
  • 18, Mayo 2023
  • Número: 968524

Falabella

Uso fraudulento de tarjeta de débito sin clave, sin ingreso al respectivo banco banco, sin coordenad

SEÑORES falabella gerente general

PRESENTE


Recibí ayer, en la Conserjería de mi Edificio, dos paquetes separados cada uno con una parka, ambas iguales y del mismo precio, productos que jamás compré. El punto es que Falabella usó al parecer, datos personales que conservó y registró, no debiendo hacerlo y utilizó los números de mi tarjeta de débito, pero sin que yo haya entregado el número, sin que ingresara a mi Banco para hacer el pago WEB Pay, sin haber introducido mis coordenadas , sin clave, etc.Me pregunto, como Falabella hace este fraude? Cómo accede a los números de una tarjeta de débito, como usa esta tarjeta en el Banco si el cliente no está autorizando compra alguna.?Al llamar para hacer el reclamo, sólo me dieron la posibilidad de ir personalmente a devolver los productos y luego de eso me devolvería mi dinero, sin poder darme plazo. El ladrón detrás del Juez?Cómo es posible que hasta las empresas grande como Falabella, hagan este uso malicioso de tarjetas ? Para mí es un fraude y me siento vulnerada por Falabella porque yo no he efectuado compra alguna.No tengo tarjetas con ninunga empresa en este país, tampoco uso tarjeta de crédito en este país, ya que desconfío de la mayoría de las empresas de este país, pero jamás pensé que también podían usar sin clave las tarjetas de débito.INCREIBLE, se debe tener máximo cuidado con FALABELLA.Y Ahora empieza todo lo que significa hacer una denunciar a la respectiva fiscalía y lo que ello conlleva, para que hechos como el descrito no se repitan.Falabella, debe devolver mi dinero ahora y no cuando ustedes lo estimen.
Objetivo: Obtener una solucion Que no usen tarjetas de débito de manera fraudulenta, que me devuelvan mi dinero ahora y que retiren de su sitio la publicación de "Políticas de Privacidad" las que corresponden a un tratado de como deben tratarse debidamente los datos personales, pero no cumplen ni una sola de esas medidas que dicen tener.
Autor: M.S.
Publicado el Jueves, Mayo 18, 2023 - 16:49. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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