Taller no cumple con diagnóstico

ingrese mi vehículo hace 2 semanas para un diagnóstico que supuestamente sería en un día, he asistido presencialmente y me dan multiples excusas, que me van a escribir al correo para saber el avance del trabajo, lo cuan nunca a ocurrido. luego dicen que otro vehículo estaba prinero, pero no lo informan. la informalidad es total y la desinformación también, no lo recoemndo para nada, incluso ya me decidí en retirar mi vehículo y buscar otro lugar donde me digan la falla que tiene y trabajen en el.