Cancelación de vuelo sin previo aviso

Deseo de corazón, llegue este reclamo a todos los que han usado la aerolínea Jetsmart. Es inconveniente la atención, tanto del personal como call cente. El 31 a las 05:10 am de agosto fue cancelado mi viaje sin previo aviso, de paso adelantaron el vuelo la cual salía del aeropuerto internacional Arturo Merino Benítez Nunca salió a esa hora fue antes. De paso era un vuelo planificado que se dio el 22 de enero 2022 para salída para la ciudad Arica. El personal que me atendió, dijo que tenía que pagar un multa de 40 mil pesos y viajar sin maletas, de forma despectiva. Y de paso no tenía efectivo y como regresarme a casa de mi hija. El vuelo cerró a las 04:00 am, con salida a las 04:50 am Yo había comprado equipaje de mano el día previo a viaje. Yo, tenía cita media, no estoy bien de salud, no tengo los recurso para comprar un nuevo pasaje o pagar multa. De paso me dieron la espalda. Llame a call cente, la cual me atendió un chico diciendo que era mi responsabilidad de no llegar antes, no escucho mi reclamo, solo me dio el número de reclamo. Le dije si adelantaron el vuelo. No recibí llamada ni correo sobre el cambio de itinerario. De paso el día anterior la página Jetsmart estaba lenta cuando al final de 5 intento para ingresar me decía que el check in estaba listo. En la tarde llame nuevamente me atendió una chica diciendo que era lo responsabilidad por llegar tarde. Nodio el número de reclamo. No fui la única persona que tuvo el inconveniente. Revisen las cámaras de la aerolínea. no es primera vez que pasa este acontecimiento con la aerolínea. Me cansé de que está aerolínea abuse de la vulnerabilidad de mi persona. Me duele en el alma de no darme respuesta sobre mi pasaje.