Autor:

Caso No Resuelto

30 Octubre, 2023 - 19:48
Nadie se a comunicado con migo
Reclamo original:
  • Conchalí, Chile
  • 17, Octubre 2023
  • Número: 997432
Sernac

Viajes Falabella

Vendieron mi pasaje de vuelta

SEÑORES viaje falabella aerolínea copa

PRESENTE


En marzo 2023 compramos un paquete a punta cana, 4 personas 3 adultos y una menor, por motivos de papeles no pude viajar el 7 de octubre que era nuestro viaje las otras dos personas si lo isieron ,yo viaje al otro día compre otros pasajes, en el hotel no pusieron ningún problema en que nosotras llegáramos al otro día hay fue todo maravilloso, al momento de chequear la vuelta los pasajes de mi hija y mío no aparecieron, llamamos a viajes falabella y nada ,llamamos a copa y ellos nos dijeron que los pasajes los habían vendido ,nadie nos aviso ni un correo nada ,hay comenzó mi desesperación que como volvería a chile con mi hija ,tuve que pedir dinero prestado u comprar otros pasajes nadie se iso responsable
Objetivo: Obtener una solucion Que me devuelvan mi dinero
Autor: M.C.
Publicado el Martes, Octubre 17, 2023 - 21:53. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Lo solucioné pero aun no puedo hacer el check in porque en la página web continúan los datos del pasajero anterior
Espero no tener problemas en el aeropuerto y poder embarcar

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Sernac No Resuelto No Me Han Solucionado Nada. No hay ninguna llamada o solución de parte de viajes falabella.

Viajes Falabella - no devuelven dinero por enfermedad

Sernac No Resuelto Aún No Hay Resultados. hace una semana atrás que Despegar.cl dijo que va a devolver el dinero de mi acompañante que no puede viajar por enfermedad, pero todavía no lo hace.

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No Resuelto No Resuelto. Recién ayer me ofrecieron una alternativa, re.programar los boletos aéreos, sin embargo no me interesa esta alternativa ya wue de volver a viajar al mismo destino , no es de nuestro interés..Falabella, se escuda en que la línea área es la que les ofrece esta alternativa.. Independientemente que viajes Falabella sea un intermediario, nosotros nunca nos comunicamos con la línea área sino que lo hicimos a través de un agente de viajes de Falabella...
Viajes falabella no quiere hacer cumplir mi derecho, ni menos respetar la ley .

Yo quiero mi dinero
No se que espera p pretende viajes falabella
La experiencia y el desgaste que me ha llevado ha sido muy desagradable.
Quiero mi dinero ..
Ya no se que más hacer

Aun no he ingresado el reclamo al serna, y que espero que recapaciten y me hagan la devolución

Carlos Villegas
56 991780590

Viajes Falabella - paquete turístico

Sernac No Resuelto Sin Respuestas.. Buen dia: Presente mi reclamo y no he tenido ninguna respuesta por parte de zuds. Viajes Fallabella.

Viajes falabella - paquete

Sernac No Resuelto No Resuelto. A un no me resuelven nada estoy a la espera