Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puerto Montt, Chile
  • 23, Abril 2023
  • Número: 963513

Papa Johns

Atencion al cliente

SEÑORES papa johns

PRESENTE


El dia de ayer 23-04-2023 aproximadamente a las 20.30-20.40hrs llegue al local de ramón munita que está en el lider express, había una chica atendiendo en caja, Camila creo que se llama, con muy mala disposición, tuve que preguntar por todo, preguntar por los platos, vasos, cubiertos, y todo me lo respondió de muy mala manera, no se para que tienen gente así trabajando, no colabora, le dan una mala reputación al local. aparte que no habian tenedores en la parte donde estan los cubiertos, le pregunté si me podía dar dos para mi y mi pareja ya que ibamos a comer dentro del local, ella me dijo que tenía que ir a buscarlos porque estaban sucios, lo cual no fue así, hizo otras cosas, dandose vueltas y no quiso darme los tenedores, tuve que pararme e ir a pedirle a otro chico que me diera tenedores. este chico me los pasó de inmediato, ni siquiera estaban sucios, solo que la chica con su mala disposicion no quiso entregarmelos y prefirio hacer otras cosas. Pongo mi reclamo porque la vez anterior que fui, nos atendio una chica muy amable, con muy buena disposicion hasta nos dijo que disfrutemos la comida, esta chica de ahora ni siquiera fue capaz de decirnos que la pizza estaba lista, yo tuve que ir a buscarla despues de casi una hora que habia pasado.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas que capaciten al personal o no contraten gente que no le gusta atender a los clientes ya que uno va y espera algo mucho mejor incluso en este tipo de locales
Autor: M.O.
Publicado el Domingo, Abril 23, 2023 - 17:01. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Papa Johns - No era el tipo de pizza

No Resuelto No Han Resuelto Nada. Sigo esperando respuesta del pedido mal hecho

🙁 Papa Johns - No me han devolucionado mi dinero

No Resuelto No Ha Sido Solucionado. No sé ha comunicado la empresa conmigo

🙁 Papa Johns - Higiene y pésimo servicio local Gran Avenida Sur

No Resuelto No Resuelto. De parte de la empresa nunca hubo una solución concreta

🙁 Papa Johns - Falta de respuesta y solución pendiente

No Resuelto No A Sido Solucionado. Vuelvo a insistir con mi reclamo ya que aún no recibo respuesta y ya paso más de 1 mes. Sigo esperando la acreditación de mis puntos pendientes y una solución por el pedido de pollo crispy donde una de las piezas venía prácticamente pura masa y sin pollo, situación que ya había informado con evidencia. Espero una pronta respuesta y solución.

🙂 Papa Johns - No me dieron cupon de pizza gratis

Resuelto Me Dieron El Cupon. Me dieron el cupon pero para usarlo tenía que comprar otra pizza igual y aparte tenía solo unos dias para usarlo

🙂 Papa Johns - Cargo a la TC y Anularon el pedido

Resuelto Me Realizaron La Devolucion Del Dinero. Me realizadon la devlucion del dinero, no obstante Papa Johns no tiene Call Cente y tampoco un correo para que resuelvan estos problemas, el problema es del usuario no de ellos, me he tenido que conseguir yo mismo la transaccion del banco donde indica que el pago si se realizo a Papa JOhns, teniendo ellos mismos su contabilidad donde saben que fue cancelado pr el banco su producto que ellos mismos anularon con su sistema, en resumen, pesima experiencoa, he tenido que conseguirme un correo para enviar un formulario y respaldo de lo que sucedio, con ello me resolvieron en minutos el problema, pero no tienen Call Center, les dejo aca el Correo de Papa John por si alguien tiene los mismos problemas de cobro a las TC sin entregar el producto. Contacto Papa John's

🙁 Papa Johns - Doble cobro

No Resuelto No Hubo Devolución. No hicieron la devolución del doble cobro

🙁 Papa Johns - Atención telefónica de la tienda

No Resuelto No. Lamentable

🙁 Papa Johns - Información falsa

No Resuelto No Resuelto. Aun no tengo respuesta .

🙁 Papa Johns - Realice un pedido el 09/02/2026, me cobraron y el pedido nunca llegó, y el dinero no lo devolvieron. Exijo un reemb

No Resuelto No Me Han Devuelto El Dinero De La Compra. Me dijeron que seria en 15 días hábiles y no lo han devuelto hasta la fecha de hoy 23 de marzo.

🙁 Papa Johns - compre y la pagina se cayo,tuve que ir presencial a comprar nuevamente

No Resuelto Aún Nada. El número de whatssap nadie me contesta,creo que es una falta de respeto tanto tiempo de espera,al final me siento estafada por papá jhons y yo que siempre prefería comprar ahi

🙁 Papa Johns - Se me cobro un pedido que jamas llego

No Resuelto Sin Reembolso. A la fecha aun no se me reembolsa el dinero que pague ese dia en la pagina de papa johns.

🙁 Papa Johns - Pizza

No Resuelto No Resuelto. Me contactaron que me iban a dar una compensación por correo pero nunca llego