- Puerto Montt, Chile
- 23, Abril 2023
- Número: 963513
Atencion al cliente
PRESENTE
El dia de ayer 23-04-2023 aproximadamente a las 20.30-20.40hrs llegue al local de ramón munita que está en el lider express, había una chica atendiendo en caja, Camila creo que se llama, con muy mala disposición, tuve que preguntar por todo, preguntar por los platos, vasos, cubiertos, y todo me lo respondió de muy mala manera, no se para que tienen gente así trabajando, no colabora, le dan una mala reputación al local. aparte que no habian tenedores en la parte donde estan los cubiertos, le pregunté si me podía dar dos para mi y mi pareja ya que ibamos a comer dentro del local, ella me dijo que tenía que ir a buscarlos porque estaban sucios, lo cual no fue así, hizo otras cosas, dandose vueltas y no quiso darme los tenedores, tuve que pararme e ir a pedirle a otro chico que me diera tenedores. este chico me los pasó de inmediato, ni siquiera estaban sucios, solo que la chica con su mala disposicion no quiso entregarmelos y prefirio hacer otras cosas. Pongo mi reclamo porque la vez anterior que fui, nos atendio una chica muy amable, con muy buena disposicion hasta nos dijo que disfrutemos la comida, esta chica de ahora ni siquiera fue capaz de decirnos que la pizza estaba lista, yo tuve que ir a buscarla despues de casi una hora que habia pasado.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
que capaciten al personal o no contraten gente que no le gusta atender a los clientes ya que uno va y espera algo mucho mejor incluso en este tipo de locales
Autor: M.O.