Devolución de mi dinero

El 11/42024 hice un pedido con delivery a la tienda de recoleta norte 2746, me cobraron el delivery más el precio del producto, nunca llegó mi pedido, no me avisaron nada, llame a la.tienda y me.dijeron que no me lo iban a entregar que fuera al local, pedi mi dinero de vuelta y el que me atendió se burlo de mi y me dijo que no seria de vuelta, mi pedido es el 28079412, sin mencionar que mi madre es asesora del seremi, ire con todo contra papá jhons mientras no me.devuelvan la plata, subire una funa a.la pagina del seremi para que la vayan a ver.