- Melipilla, Chile
- 31, Agosto 2020
- Número: 711895
Producto no enviado
PRESENTE
El día 12 de agosto del presente año realicé una compra de un horno eléctrico vía somela.cl con despacho a domicilio, me llegó un correo con la confirmación de la compra bajo el número 34851, indicándome que mi producto llegaría en 3 a 8 días hábiles y no llegó.El día 26 de agosto llamé al número 600 600 5353 opción 4-2-1, después de 40 minutos esperando atención me contestaron tomando mi reclamo bajo el número de ticket 32254 diciéndome que mi producto llegaría en máximo 48 horas.Hoy 31 de agosto mi producto aún no llega.Solicité envío inmediato de mi producto dentro de 48 horas o devolución total de dinero y si el problema persiste se tomarán acciones legales.Favor de publicar mi reclamo.
Objetivo:
Obtener una solucion
Envío inmediato de mi producto o devolución de dinero.
Autor: R.P.