- Los Ángeles, Chile
- 21, Enero 2020
- Número: 642074
No llega el producto
PRESENTE
Tienda parisConsidero una irresponsabilidad y una sinverguensura por parte de la tienda... Compre un triciclo de niña por Internet... El cual llego el sábado 11 de enero.. Pero llego en color azul.... Inmediatamente llame para informar lo ocurrido y me comunicaron que el jueves 16 llegaría el producto nuevo y retiraría el equivocado... El día jueves 16 solo retiraron su producto y no llegó nada... Los encargados de logística tenían solo la orden de retirar... Llame al call center y me informaron que el reparto podía ser ese día hasta las 10.00 de la noche... Por supuesto no llego.. Al otro día llame y me ingresaron un numero de solicitud en donde me responderían a mas tardar el lunes 20... Por supuesto no hay respuesta... Por lo que llame y me dijeron que estaban esperando que el producto les llegara de bodega para hacer el despacho... Y eso significa que tendré que esperar tiempo indefinido... lamentablemente uno programa su compra por una fecha especial... Si bien el producto no llega el día de la celebración se demorará y no se si llegue antes de mis vacaciones programadas... Encuentro una burla de parte de la tienda
Autor: D.M.