Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Providencia, Chile
  • 04, Septiembre 2020
  • Número: 714163

Paris

Envían otro producto

SEÑORES Paris

PRESENTE


El día 31/8/20 realizó compra por internet de airpods pro ($199990). Hoy 3/09/20 llega el pedido, pero al abrir el empaque no vienen los airpods pro, viene un perfume ralph lauren ($27. 000). Donde se encuentra mi producto? me siento estafada. Nunca compre eso. Una burla, se robaron mi producto. Intento comunicarme de inmediato con servicio al cliente de paris, horas y horas de espera, mientras me dirigía al servicio cliente en tiendas paris costanera center. , para que pudieran realizar el cambio y tener mi producto. Después de más de 4 horas de espera no fueron capaces de realizar una solución. Programaron un intercambio de productos con fecha 22/09 (está programación fue realizada por el personal de call center mientras me encontraba esperando que me dieran solución en persona) el producto airpods se encontraban disponible en la tienda y aún así no fue posible realizar el cambio de inmediato. me hicieron esperar y esperar para nada, pésimo servicio, una burla para sus clientes.
Objetivo: Obtener una solucion Que me devuelvan mis audífonos AirPods Pro !!!!
Autor: V.R.
Publicado el Viernes, Septiembre 4, 2020 - 21:58. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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